Orange Money recrute un Analyste SOC L1 QOS (H/F), Treichville, Côte d’Ivoire

Votre rôle

En tant qu’Analyste SOC L1, vos missions seront les suivantes (cette liste n’est pas exhaustive) :

  •  Développer l’automatisation des tâches opérationnelles (CR de shift, génération de Dashboard, production de KPIs, suivi des intégrations …) du SOC L1
  •  Supporter les Analystes L1 en shift pour le rétablissement des devices silencieux
  •  Supporter les Analystes L1 à l’intégration des nouveaux actifs dans le SIEM
  •  Produire le Dashboard hebdomadaire de l’activité du SOC L1 dans les délais.
  •  Produire les KPIs mensuels du SOC dans les délais.
  •  Mettre à jour les procédures opérationnelles du SOC L1
  •  Assurer la relation client avec les pays sous sa responsabilité

Votre profil

Groupement Orange Services (GOS) est une entité de mutualisation de la zone Afrique et Moyen Orient qui a été créée en 2011 avec le concours et la participation d’Orange SA et de filiales Orange de l’Afrique de l’ouest et du centre.

Le GOS S.A ambitionne d’être :

  •  Le réceptacle privilégié des systèmes & PFS mutualisés de la zone MEA ;
  •  Le Cloud Provider de référence, partenaire préféré de la transformation digitale ;

Le gestionnaire de référence des centres d’expertises dans la zone MEA.

Compétences

Formation

Bac+4/5 en Sécurité Informatique ou équivalent.

Expérience

Au moins un (1) an d’expérience en tant qu’analyste L1 de SOC et/ou en développement de script, d’administration système.

Savoir-faire requis

  •  Avoir déjà développé des outils d’automatisation de tâches complexes et/ou répétitives ;
  •  Bonne connaissance en matière de conception de Dashboard/Rapport d’un SOC ;
  •  Bonne connaissance en Power BI ;
  •  Bonne maîtrise de l’outil Excel et du module Microsoft Power Query ;
  •  Bonne maîtrise des langages de script (au moins l’un des langages suivants : Python, Ruby, PHP, Perl, JavaScript) ;
  •  Bonne maîtrise de Microsoft VBA (Visual Basic pour Applications)  ;
  •  Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Linux & windows (shell, logs systèmes …) ;
  •  Bonne connaissance des outils et infrastructures ITN (bases de données, middleware, réseau TCP IP, …).
  •  Bonne connaissance des enjeux de la cyber sécurité
  •  Bilingue

Savoir-être lié au poste

  •  Bonne capacité d’analyse ;
  •  Être force de proposition ;
  •  Avoir l’esprit de synthèse ;
  •  Être rigoureux, réactif, créatif, esprit ouvert ;
  •  Bonne capacité d’adaptation ;
  •  Bonne capacité d’écoute ;
  •  Être orienté résultats ;
  •  Excellente qualité relationnelle ;
  •  Dynamique ;
  •  Capacité à travailler en équipe ;
  •  Bonne capacité à travailler dans un environnement multiculturel ;
  •  Faire preuve d’humilité et d’empathie.

Langues

En plus du français, cette position requiert la capacité de savoir s’exprimer couramment en anglais à l’oral.

Contrat

CDI

Date souhaitée de prise de poste : 02 janv. 2024

Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4

 

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