Gestionnaires de Compte Particulier, Abidjan, Côte d’Ivoire
- Analyser le marché, définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée ;
- Etudier sa clientèle afin d’analyser leurs besoins et guetter les opportunités d’apporter des solutions adaptées sur le court, moyen, et long terme dans une approche financière globale ;
- Assurer la vente, suivre la bonne utilisation, veiller à la rentabilité et à la croissance des Produits et solutions bancaires ;
- Participer et Atteindre les objectifs commerciaux et financiers établis en accord avec la hiérarchie ;
- Participer pour une part significative à la réalisation des objectifs du Département en gérant son fonds de commerce ;
- Développer et Accroitre son portefeuille clientèle au travers d’une démarche de prospection ciblée et des relations à entretenir ;
- S’assurer de la qualité de service, de la satisfaction client, de la fidélisation et sauvegarde du fonds de commerce ;
- S’assurer de la qualité et de l’amélioration des données du portefeuille client ;
- Assurer la rentabilité de l’exploitation ;
- Mettre en œuvre le plan d’action commercial du segment Banque de Détail ;
- Mettre en place un call plan, organiser des calls, faire des call mémo dans le délai avec un suivi pour la conclusion effective de deals ;
- Surveiller de près le compte d’exploitation de son fonds de commerce ;
- Préparer et étudier les dossiers de demandes de crédits ;
- Rédiger les demandes de crédit CAM en anglais ;
- Participer à l’élaboration du budget de son fonds de commerce et est responsable de son suivi et de sa réalisation ;
- Observer les réalisations, analyser les écarts, et engager les actions correctives ;
- Contrôler en fournissant des outils de suivi fiables à la Direction en matière de risque ou rentabilité ;
- Appliquer la réglementation bancaire ;
- Contribuer à la maîtrise des risques et s’impliquer dans la fonction de recouvrement ;
- Responsable de la qualité et de la connaissance de son fonds de commerce ;
- Plus généralement, exécuter d’autres responsabilités requises pour la croissance des affaires ;
- Ou assignées par le Directeur Général et/ou le Directeur Banque de Détail.
Formation :
De formation supérieure Banque (ITB) /ou Bac + 4/5 (Ecoles supérieures de Commerce/ESC, Diplômes universitaires Bac+4/5, DESS) dans les spécialités Économiques, administration des entreprises, ou commerciales
Expérience :
Expérience de 3 à 5 ans dans une institution bancaire dans un poste similaire.
- Aptitudes et compétences commerciales ;
- Compétence personnelle communicatif;
- Bonnes capacité de communication (parlé et écrit) en Anglais et Français ;
- Capacité d’évaluer les besoins des clients et leur proposer des solutions adéquates ;
- Bonnes connaissances des Produits et Solutions bancaires ;
- Connaissances basiques des Operations bancaires ;
- Maîtrise de l’analyse financière ;
- Proactif dans la recherche de solution et dans l’orientation stratégique ;
- Bonne maitrise de l’outil informatique ;
- Le candidat doit savoir travailler en équipe, être polyvalent, savoir gérer les priorités, capable de prendre des initiatives.
