Description

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan, animée par la conviction qu’un monde meilleur est possible.
En cas de catastrophe, dans la détresse, dans plus de 40 pays, nous collaborons pour mettre en œuvre des solutions audacieuse — en aidant les gens à triompher de l’adversité et à construire des communautés plus fortes de l’intérieur.
Maintenant, et pour l’avenir.

Résumé du programme/du département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un personnel d’environ 400 personnes travaillant dans l’est de la RDC, l’objectif global de la mission étant de soutenir les communautés vulnérables pendant les crises, tout en encourageant les programmes qui renforcent la résilience et promeuvent le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps se trouve à Goma, avec des bureaux locaux au Nord-Kivu, au Sud-Kivu et en Ituri. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps RDC comprennent une combinaison de programmes de développement à long terme et de réponses humanitaires immédiates afin de 1) Améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène, dans les zones urbaines et rurales ; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition ; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, le redressement économique et le développement ; 4) Soutenir la consolidation de la paix et la gouvernance locale. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations affectées par le conflit et la crise dans l’Est du Congo.

Résumé général du poste

Le (ou la) conseiller(ère) en ressources humaines est chargé(e) d’assurer un soutien complet en matière de ressources humaines à l’équipe des ressources humaines et au lancement de programmes complexes. Le (ou la) conseiller(ère) en ressources humaines veille au respect des réglementations des bailleurs de fonds, des exigences légales et des politiques et procédures internes de Mercy Corps. Le (ou la) conseiller(ère) en ressources humaines apporte son soutien au directeur RH/Admin et le conseille sur les questions de ressources humaines. Il/elle travaille en étroite collaboration avec tous les membres de l’équipe, y compris l’équipe de direction (SMT) et les responsables de programme, afin d’améliorer l’efficacité des procédures RH.

Responsabilités principales

Strategie et vision

• En collaboration avec le (ou la) responsable des ressources humaines et la direction du pays, élaborer une stratégie de recrutement et gestion des ressources humaines pour le programme complexe.
• Veiller à ce que des contrôles soient mis en place pour permettre des processus et des systèmes de recrutement transparents et impartiaux.
• Utiliser l’analyse des données pour suivre et assurer la progression du recrutement actif et des besoins en talents à venir.
• Établir un partenariat avec l’équipe de direction (SLT) et d’autres dirigeants de la RDC pour anticiper les besoins futurs en matière de talents et prendre des mesures proactives en amont des besoins.
• Identifier les domaines d’opportunité pour renforcer la fonction de recrutement et proposer de manière proactive des recommandations aux équipes de recrutement, y compris en travaillant avec les responsables du recrutement pour s’assurer que les descriptions de poste (PD) et le processus de recrutement sont adaptés pour prendre en compte la stratégie Genre Diversité et Inclusion.

Recrutement et intégration

• Réviser les descriptions de poste et publier les postes sur le site web de Mercy Corps et sur des portails externes.
• Présélectionner les candidats en fonction des exigences établies et les présenter au responsable du recrutement.
• Mener des entretiens et fournir des notes de synthèse aux responsables du recrutement puis travailler avec le responsable du recrutement pour déterminer les candidats à inviter pour d’autres entretiens.
• Rédiger des guides d’entretien, le cas échéant, et orienter les discussions après l’entretien, s’il y a lieu, et aider à identifier et à exécuter les prochaines étapes.
• Effectuer des vérifications de références et suivre le processus d’approbation établi par Mercy Corps afin de pouvoir négocier les offres.
• Fournir un service réactif et de haute qualité aux candidats avec une attention supplémentaire pour les membres de l’équipe interne ou les anciens membres de l’équipe.
• Développer la capacité des équipes de recrutement à identifier les talents via l’amélioration des compétences en matière d’entretien et la capacité à spécifier les besoins critiques..
• Certifier que le processus de recrutement respecte le droit du travail national et d’autres lois applicables, y compris les réglementations fiscales appropriées, les avantages sociaux, l’examen des candidats avant l’embauche, etc.
• En partenariat avec l’équipe mondiale des ressources humaines, veiller à ce que l’orientation soit effectuée pour chaque membre de l’équipe nationale et expatrié nouvellement recruté, conformément aux directives mondiales, y compris les éléments essentiels de la gestion des ressources humaines, le code de conduite et la sécurité, ainsi qu’un examen de toutes les politiques et de tous les manuels pertinents.

Responsabilité de supervision : SA

• Licence ou équivalent dans le domaine concerné, master de préférence.
• 5 à 6 ans d’expérience professionnelle en ressources humaines, dont au moins 5 ans dans le secteur des ONG humanitaires.
• Expérience de la gestion ou du conseil d’une fonction RH multinationale.
• Compréhension et expérience de la navigation dans de multiples sources réglementaires (droit du travail, exigences des donateurs, etc.) et de l’élaboration de politiques et de procédures en matière de ressources humaines garantissant la conformité avec chacune d’entre elles.
• Compréhension avérée des situations d’urgence complexes, des problèmes de sécurité connexes et des réponses appropriées, avec une expérience dans des environnements peu sûrs.
• Souci manifeste du détail, respect des procédures, respect des délais, travail et résolution de problèmes de manière indépendante et en coopération.
• La connaissance des réglementations des bailleurs de fonds, notamment celles de l’USAID est considérée comme un avantage.
• Excellentes compétences en matière de négociation et de représentation.
• Aptitude à communiquer efficacement en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, sens de l’organisation et des priorités et maîtrise des applications Microsoft Office ; la maîtrise d’autres langues est un atout.
• Capacité à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diverse dans un environnement sensible.

Facteurs de réussite

Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence à la fois pendant et en dehors des heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite ou d’une journée de travail sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle et respecter les lois et coutumes locales ainsi que les politiques, procédures et valeurs de Mercy Corps à tout moment et dans tous les lieux de travail du pays.

Favoriser un lieu de travail diversifié et ouvert est un élément important de la vision de Mercy Corps. Mercy Corps est un employeur qui prône l’égalité des chances, quel que soit le contexte. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif.

Apprentissage continu
En soutien à notre conviction que les organisations apprenantes sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés que nous servons, nous donnons à tous les membres de l’équipe la possibilité de consacrer 5 % de leur temps à des activités d’apprentissage qui favorisent leur croissance et leur développement personnel et professionnel.

Diversité, équité et inclusion
La réalisation de notre mission commence par la manière dont nous constituons notre équipe et travaillons ensemble. En nous engageant à enrichir notre organisation de personnes d’origines, de croyances, de milieux et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de relever les défis les plus complexes du monde. Nous aspirons à une culture de confiance et de respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, réalise son potentiel en tant qu’individu et en tant qu’équipe, et collabore pour accomplir le meilleur travail de sa vie.

Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un voyage, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

Égalité des chances en matière d’emploi
Mercy Corps est un employeur qui prône l’égalité des chances et ne tolère aucune discrimination, quelle qu’elle soit. Nous recherchons activement la diversité des origines, des perspectives et des compétences afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons la discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap (y compris le statut VIH/sida), l’état civil, le statut d’ancien combattant ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

Sauvegarde et éthique
Mercy Corps s’engage à veiller à ce que toutes les personnes avec lesquelles nous entrons en contact dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou d’autres personnes, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux de prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations unies et l’IASC, et nous avons signé le Système interagences de divulgation des fautes professionnelles. Nous ne tolérons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement de la part des membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe sont tenus de se comporter de manière professionnelle, de respecter les lois et coutumes locales et d’adhérer en permanence aux politiques et valeurs du code de conduite de Mercy Corps
Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours d’apprentissage en ligne obligatoires sur le code de conduite lors de leur embauche et chaque année