Mercy Corps cherche à recruter un Directeur de programme – Réponse Rapide aux Mouvements de Populations – RD Congo

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Date limite: 30/09/2018

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan alimentée par la conviction qu’un monde meilleur est possible. En cas de catastrophe, dans des conditions difficiles, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous nous associons pour mettre en œuvre des solutions audacieuses – aider les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur.
Maintenant, et pour l’avenir.

Résumé du programme / département

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d’environ 200 personnes travaillant dans le Nord et le Sud Kivu, avec l’objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables par des crises, tout en encourageant des programmes résilience et promouvoir le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux auxiliaires au Nord-Kivu et au Sud-Kivu. Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de développement à plus long terme et de programmes de réponse humanitaire immédiate pour: 1) améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène dans les zones urbaines et rurales; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, le redressement économique et le développement. Les programmes humanitaires de Mercy Corps RDC visent spécifiquement à aider les populations touchées par le conflit et la crise dans l’est du Congo. Grâce au financement de donateurs humanitaires, y compris l’OFDA et les donateurs de l’ONU, le portefeuille humanitaire continue à se développer afin de fournir une assistance en espèces à des fins multiples et une assistance WASH d’urgence aux populations déplacées et hôtes. Mercy Corps prévoit d’intensifier et d’étendre sa réponse humanitaire pour atteindre plus de bénéficiaires avec une assistance supplémentaire et variée dans une zone géographique plus large. Toutes les interventions de Mercy Corps en RDC sont mises en œuvre de manière conflictuelle et sensible au genre.

Résumé général de position

Le gestionnaire de programme est responsable de la coordination et de la mise en œuvre de la livraison d’un Rapide aux Mouvements de populations (RRMP) financé par l’UNICEF et valant plusieurs millions de dollars. Le consortium RRMP est un partenariat de trois agences d’aide humanitaire internationales pour modéliser et fournir une aide humanitaire innovante, efficace et efficiente aux communautés touchées par les conflits au Nord-Kivu. Le consortium RRMP a besoin d’une solide fonction de leadership et de coordination afin de fonctionner efficacement et de produire l’impact escompté. Le PM est un communicateur efficace capable de travailler avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre un objectif commun et pour représenter le consortium dans son ensemble, représenter les intérêts du partenariat et s’assurer qu’il fonctionne efficacement entre les agences membres.

Il / elle gèrera les relations contractuelles entre les différents partenaires et les principaux donateurs actuels (notamment l’UNICEF); coordonner la prestation d’une programmation de haute qualité; rendre compte des activités mises en œuvre sur la base de la réglementation des donateurs et établir des relations entre le consortium et les donateurs, les structures de coordination des Nations Unies et des Nations Unies et le gouvernement en cas de besoin. Il / elle sera le principal représentant du programme auprès des donateurs, du système de cluster, des entités gouvernementales concernées, des partenaires, des autres exécutants et des parties prenantes externes.

Responsabilités essentielles d’emploi

Stratégie et Vision

• Reconnaître les opportunités d’actions innovantes et créer un environnement dans lequel d’autres points de vue sont les bienvenus.
• En coordination avec la direction, établir une direction en hiérarchisant et en organisant les actions et les ressources pour atteindre les objectifs et contribuer au développement de la stratégie à l’échelle du pays.
• Maintenir une vision stratégique et assurer le leadership opérationnel du consortium.
• Maintenir une communication forte et transparente avec les partenaires du consortium.
• Développer et organiser des activités pour sécuriser les ressources pour les programmes et convaincre les parties prenantes de fournir un soutien.

Gestion de programme

• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme se fasse de manière coordonnée avec les autres acteurs d’urgence, en apportant une assistance aux plus vulnérables et en utilisant efficacement les capacités du programme.
• Assurez-vous que le programme répond aux exigences des donateurs.
• Superviser le démarrage du programme et la gestion continue du programme.
• Diriger l’élaboration de plans de mise en œuvre détaillés, maintenir une capacité de réaction rapide et en assurer la livraison.
• S’assurer que la mise en œuvre du programme répond aux communautés, autorités et partenaires et aux directives, principes, valeurs, normes de qualité et plan stratégique de Mercy Corps (tels que la politique Genre de Mercy Corps, les principes Do No Harm et les normes de responsabilité des bénéficiaires) .
• S’assurer que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de S & E efficaces pour atteindre l’impact souhaité.
• S’assurer que les bénéficiaires sont ciblés efficacement selon les critères de vulnérabilité établis.
• Assurer une supervision managériale et programmatique aux partenaires et aux responsables sectoriels.
• Intégrer les approches de la communauté, du genre et de l’inclusion et le renforcement des capacités dans toutes les activités, le cas échéant
• Produire des rapports écrits sur les activités du programme, en saisissant les impacts des activités.
• Satisfaire les normes minimales de gestion du programme de Mercy Corps en se basant sur le guide à l’échelle de l’organisation.

Finances, opérations et gestion de la conformité

• Collaborer avec le personnel du programme, des finances et de l’administration.
• En collaboration avec les départements des opérations et des finances du programme de pays, veiller à ce que les besoins du programme en matière de gestion financière, d’approvisionnement, d’administration, de ressources humaines et de logistique (transport, entreposage et gestion des biens) soient respectés. le programme.
• Surveiller le respect des accords de subvention et de sous-subventions, des politiques et procédures de Mercy Corps et des règles et règlements externes pertinents, y compris ceux du gouvernement de la RDC.
• Gérer le (s) budget (s) RRMP

Représentation et collecte de fonds

• Identifier, construire et gérer des partenariats aux niveaux étatique et local avec différentes parties prenantes telles que les gouvernements étatiques et locaux, la société civile, les agences des Nations Unies, les ONG internationales, les entreprises et les participants au programme.
• Communiquer efficacement pour s’assurer que les objectifs globaux du projet et les obligations des donateurs sont respectés.
• Accueillir et assurer le soutien logistique pour les visites de terrain des donateurs ou d’autres parties prenantes.
• Représenter le progrès du consortium à l’UNICEF, au COPIL, au système Cluster et aux donateurs.
• Partager les enseignements du consortium avec la communauté humanitaire en RDC.
• Influence et représentation
• Identifier, construire et gérer des partenariats de collaboration avec les sous-bénéficiaires, les donateurs, les gouvernements locaux et d’autres parties prenantes.
• Communiquer efficacement pour s’assurer que les objectifs globaux du projet et les obligations des donateurs sont respectés.
• Participer activement aux réunions de coordination avec les parties prenantes d’urgence (OCHA, Clusters, …) au Nord et au Sud Kivu.
• Démontrer la flexibilité, la résilience et la capacité de maintenir des relations positives et un calme.
• Maintenir des normes éthiques élevées et traiter les personnes avec respect et dignité.
• Montrer une conscience de ses propres forces et besoins de développement.
  Sécurité
• Assurer la conformité avec les procédures et les politiques de sécurité, tel que déterminé par le leadership du pays.
• Assurez-vous de manière proactive que les membres de l’équipe opèrent dans un environnement sécurisé et connaissent les politiques.
• L’apprentissage organisationnel
• Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organismes d’apprentissage sont plus efficaces, pertinents et pertinents pour les communautés qu’ils servent, nous nous attendons à ce que tous les membres consacrent 5% de leur temps à des activités d’apprentissage. ainsi que eux-mêmes.

Responsabilité envers les bénéficiaires

• Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts en matière de responsabilité, en particulier
  à nos bénéficiaires et aux normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain

Conditions de vie / conditions environnementales

Cette position est une position non accompagnée. Des logements partagés seront fournis à Goma conformément à la politique de logement de Mercy Corps en RDC. Goma est une capitale provinciale de plus de 700 000 habitants. Des déplacements peuvent être nécessaires jusqu’à 30% du temps pour programmer des zones dans le Nord et le Sud Kivu. Vivre à Goma est confortable, bien que l’eau et l’électricité puissent être instables. En dehors de Goma, les déplacements peuvent être dangereux et imprévisibles en raison des forces armées et de l’activité des rebelles.

Alors que la sécurité est relativement stable à Goma, le Nord et le Sud Kivu continuent d’être une zone de violence et d’insécurité. Les bureaux auxiliaires de Mercy Corps connaissent des niveaux variables d’insécurité, la situation étant étroitement surveillée par les casques bleus de l’ONU. Le voyage en avion est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et le service cellulaire sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Les déplacements vers les sites sur le terrain seront requis lorsque les conditions de vie sont propres et sûres, mais de base. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec des options d’évacuation pour les maladies graves. Il existe un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation, bien qu’ils puissent être coûteux.

Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et après les heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite / TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC en tout temps et dans tous les lieux du pays. Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et après les heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite / TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC en tout temps et dans tous les lieux du pays.

Connaissance et expérience

• BA / S ou équivalent dans les affaires humanitaires ou dans un autre domaine pertinent; MA / S préféré.
  3 ans d’expérience internationale en gestion de programme de secours et de développement, en CASH préféré.
• Expérience préalable dans la gestion de consortiums ou de sous-bénéficiaires internationaux.
• Capacité établie de gérer et de communiquer efficacement avec les membres de l’équipe de styles de travail variés.
• Flexibilité et créativité démontrées dans la planification et la résolution de problèmes.
• Aptitude avérée à apprendre rapidement, diriger un programme pour atteindre les résultats et les objectifs énoncés.
• Expérience de l’élaboration, de la mise en œuvre et de la conformité des programmes financés par l’UNICEF.
• Aptitude à représenter efficacement Mercy Corps et ses intérêts auprès des principales parties prenantes.
• Expérience de travail avec les gouvernements hôtes et les ONG nationales.
• Communication orale et écrite efficace, compétences multitâches, organisationnelles et de priorisation.
• Excellentes compétences en anglais et en français à l’oral et à l’écrit.
• Aptitude à travailler efficacement avec une équipe ethniquement diversifiée dans un environnement sensible.
• Expérience antérieure dans des environnements non sécurisés.
• Qualification internationalement reconnue en gestion de projet ou de programme ou engagement à obtenir la qualification dans les premiers mois de travail.
• Connaissance des normes Sphère et autres formations en réponse humanitaire préférées.

Facteurs de succès

Le PM qui réussit combinera des compétences de gestion exceptionnelles et de l’expérience dans le maintien des relations avec les donateurs et les partenaires. Il / elle aura une capacité exceptionnelle à développer, mettre en œuvre et gérer des programmes innovants dans la structure de programme actuelle et future de Mercy Corps dans la région. La priorisation, la résolution de problèmes, la capacité à saisir les opportunités, l’attention au détail et la vision stratégique sont essentielles. Les membres les plus performants du personnel de Mercy Corps sont très attachés au travail d’équipe et à la responsabilisation, se développent dans des environnements changeants et évolutifs et font de la communication écrite et verbale efficace une priorité dans toutes les situations.

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