Vous souhaitez évoluer sur un métier qui a du sens et intégrer une association militante ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et 15 régions en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 75% des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons presque 500 salariés de droit français mais aussi 1400 salariés sur le terrain à l’international et plus de 1500 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salariés ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

La collecte auprès du Grand Public de Médecins du Monde représente près de 40 millions d’euros.

Nos 400 000 donateur.rice.s sont sollicité.e.s aussi bien par les canaux de marketing direct traditionnels (mailings, télémarketing, street marketing, Web) que par des nouveaux canaux de collecte (Leads, Facebook).

La qualité de la base de données et la compréhension des comportements de nos donateur.rice.s est essentielle pour assurer une bonne relation et l’optimisation des choix d’investissements marketing.

Vous travaillez avec un second chargé de base de données et datamining.

DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la supervision de la responsable du service collecte grand public, vous êtes en charge des analyses de données et du reporting afin d’optimiser et d’effectuer les ciblages des campagnes marketing. Vous contribuez à la gestion, la cohérence et l’évolution de la base de données donateur.rice.s. Enfin, vous participez activement à l’élaboration de la stratégie marketing du service collecte.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Analyses statistiques et datamining

• Optimiser et suivre la segmentation des donateur.rice.s en fonction de la stratégie marketing définie ;
• Elaborer les plans de ciblages, les optimiser et extraire les fichiers correspondants ;
• Assurer la production des reportings, les suivre régulièrement et les analyser ;
• Construire les tests marketing avec les chargé.e.s de campagnes et en assurer le suivi et le bilan ;
• Fournir les comptages nécessaires au pilotage de la stratégie collecte ;
• Réaliser des analyses sur la base pour répondre à des questions ponctuelles ;
• Coordonner le bilan marketing annuel ;
• Suivre les prestataires d’études et leur fournir les données nécessaires.

Gestion de la base de données

• S’assurer de la qualité et de la sécurité des données ;
• Participer au suivi des prestataires intervenant sur la gestion et le traitement de la BDD ;
• Gérer les incidents et accompagner les utilisateur.rice.s internes (salarié.e.s et bénévoles) ;
• Piloter la mise à jour de la base de données ;
• Contrôler les chargements de données (formats de fichiers, qualité des données) provenant de flux externes et internes ;
• Assurer les extractions pour les opérations récurrentes ;
• Assurer la production de reportings liés à la gestion de la base ;
• S’assurer de la correspondance des données entre base donateur.rice.s et base de données satellites ;
• Concevoir des préconisations nécessaires à la gestion et au suivi qualité de la BDD ;
• S’assurer que le RGPD est bien appliqué aux données de la base donateur.rice.s ;
• Superviser les opérations de mise à jour des adresses.

Evolution de la base et intégration des nouveaux leviers de collecte

• Identifier les besoins des utilisateur.rice.s ;
• Etudier les réponses à mettre en œuvre en lien avec les prestataires y compris la réalisation des cahiers des charges et l’analyse des spécifications détaillées des projets ;
• Réaliser le suivi de projet lié à la base de données ;
• Participer à la mise en place de nouveaux reportings ;
• Être force de proposition sur les orientations à prendre sur l’évolution de la base.

CONDITIONS D’EMPLOI :

Statut :  Salarié

Contrat: Contrat à durée déterminée  / Temps complet

• Poste à pourvoir du 04/09/23 au 29/02/24 ;
• Salaire brut mensuel de 3 119 euros ;
• Statut du poste : agent de maîtrise ;
• Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif ;
• Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié) ;
• 22.5 RTT / an ;
• 5 semaines de congés payés / an ;
• Tickets restaurant d’une valeur de 9,00 euros (participation à hauteur de 60% de MdM) ;
• Remboursement titre de transport en commun à 50% ;
  Accord de télétravail sous réserve d’éligibilité de votre poste : 110 jours de télétravail par an (soit en moyenne 2,5 jours de télétravail par semaine) avec l’obligation de travailler en présentiel au minimum 1 jour par semaine ;
• Communication orale en vis-à-vis ou par téléphone ;
• Travail sur écran / en open-space ;
• Posture assise ;
• Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs ;
• Retrouvez les conditions et avantages pour nos postes en France : https://bit.ly/3x5MezL
• Dans le cadre du dispositif de lutte contre le financement du terrorisme et blanchiment d’argent, tout.e candidat.e sélectionné.e est susceptible d’être soumis.e à vérification de ses antécédents sur les listes d’exclusion internationales (Nations Unies, Union Européenne, France, Etats Unis, …). Ces informations sont traitées de façon confidentielle et archivées sur un serveur sécurisé. Pour plus d’informations sur le traitement de données personnelles dans ce dispositif : http://bit.ly/3CSThBs

PROFIL RECHERCHE :

• Formation Bac+3 avec spécialisation sur le traitement des données ou en gestion de base de données (STID) ou expérience significative dans ce domaine
• Première expérience de 2 ans minimum dans la gestion et l’analyse statistique de base de données marketing demandée
• Expérience de collaboration avec des prestataires
• Capacité à travailler en équipe
• Maîtrise d’Excel – Connaissance SPSS ou autre outil statistique.
• Capacité à utiliser les outils statistiques/data management (SPSS, R, stata)
• La maîtrise du langage SQL et la connaissance d’EQUINOXE est un plus
  Langues : français courant à l’écrit comme à l’oral indispensable
• Vous adhérez aux valeurs et au positionnement militant de Médecins du Monde.

 AUCUNE CANDIDATURE NE SERA TRAITÉE PAR TÉLÉPHONE

Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures.

MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.