UN SUPERVISEUR COMMERCIAL TRADITIONNEL
Niveau d’étude : BAC+3
Expérience : 2 à 5 ans
Localisation : DAKAR
Type de contrat : INTERIM
Secteur : Commerce – Immobilier
Description
Mission
Met en valeur et vend les produits de l’entreprise
Encadre l’activité et manage une équipe commerciale
Activités principales
- Traiter les informations nécessaires à la réalisation des activités de l’équipe commerciale ;
- Organiser les activités des membres de l’équipe commerciale en tenant compte d’un ensemble de critères : qualité des prestations, délais à respecter, objectifs commerciaux, offres à promouvoir… ;
- Transmettre des consignes aux membres de l’équipe commerciale ;
- Relayer auprès de l’équipe commerciale les objectifs commerciaux à atteindre et mobiliser les membres de l’équipe ;
- Apporter un support technique aux membres de l’équipe commerciale dans la réalisation de leurs activités ;
- Traiter les situations conflictuelles entre les membres de l’équipe, avec les clients et avec les autres services de l’entreprise ;
- Evaluer et développer les savoir-faire des membres de l’équipe ;
- Apprécier la qualité et la conformité des activités réalisées par les membres de l’équipe commerciale en fonction des procédures en vigueur et identifier les anomalies et non-conformités ;
- Identifier les actions correctives à mettre en œuvre en respectant les procédures en vigueur ;
- Formuler des propositions d’évolution des procédures, des processus et de l’organisation de l’activité de l’équipe commerciale en fonction des besoins et dysfonctionnements constatés ;
- Assurer un rôle de relais d’information ascendante et descendante entre les différents intervenants.
