• Intervenir dans le cadre d’incidents majeurs afin de s’assurer que les plans d’action sont mis en œuvre ;
• Participer au suivi des demandes utilisateurs inscrites dans un outil de ticketing ;
• Participer à la description des processus et procédures nécessaires au bon fonctionnement du SI. Ce travail se fera en collaboration avec l’équipe informatique, l’infogérant chargé de l’exploitation du SI et les directions de l’OMF ;
• Gérer l’inventaire postes de travail et équipements afin de produire les informations pertinentes et facilitant les actions techniques et administratives (achats, coûts informatiques internes et externes).

Gérer l’exploitation des environnements Microsoft 365/Azure AD et hybrides de l’organisation

En charge de la création, du paramétrage, de l’administration et de la personnalisation des sites SharePoint Online, assurer :

• le maintien à jour de l’annuaire des sites SharePoint, volumétries ;
• la cohérence de l’accès à l’information par les utilisateurs ;
• la conformité des droits d’accès.

Gérer l’infrastructure d’annuaire afin de garantir la conformité des comptes (utilisateurs et ordinateurs) et les droits d’accès

Sur le volet Risque, vous organiserez régulièrement des campagnes de sensibilisation aux risques informatiques auprès de l’ensemble des collaborateurs et bénévoles de l’Ordre de Malte

Être le correspondant technique pour l’ensemble des projets informatiques

A ce titre vous serez impliqué dans la participation et le suivi des différents projets à venir (décommissionnement serveurs et datacenter, sauvegardes distantes, PCA PRA, sécurité, intégration des Délégations de l’OMF à l’offre de service informatique…) et serez en mesure :

• de participer aux réunions préparatoires
• de rédiger précisément des cahiers des charges techniques synthétisant les besoins exprimés
• d’estimer le budget nécessaire à leur réalisation
• de piloter leur réalisation en vous appuyant majoritairement sur des prestataires externes
• d’effectuer leur homologation
• d’organiser et d’assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs et le support en conséquence

Vous serez également le correspondant technique dans le cadre des projets métiers. Etant donnée la nature transversale de ce poste vous serez amené à travailler avec des personnes internes et externes à l’OMF, d’environnements et de niveaux hiérarchiques très différents.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites français de l’OMF.

Profil requis

• Première expérience nécessaire. BAC + 3  ;

• Vous bénéficiez d’une vision globale de la solution cloud Microsoft M365, de son architecture, et des différents services proposés et outils collaboratifs ;
• Administration des outils M365, notamment de SharePoint Online et Teams, OneDrive, Exchange Online, Hybrid Azure AD, etc…)
• Connaissances d’Active Directory, Azure Active Directory, Intune ;
• Connaissance des infrastructures réseau et protocoles de communication ;
• Maîtrise des outils informatiques type Excel (formules complexes et imbriquées, TCD…) et bureautique, Word, Powerpoint, Outlook ;
• Gestion de projet ;
• Esprit de synthèse ;
• Excellente communication écrite et orale ;
• Sens du service.

Avantages

• Télétravail
• Chèques cadeaux
• Chèques vacances
• Mutuelle prise en charge à 90%
• Ticket Restaurant à 9,87€ (60% pris en charge par l’employeur)
• 12 RTT + 30 CP + 5 « jours Ordre de Malte » offerts