ACTED recrute un(e) chargé(e) IT/COM, Niamey, Niger

Contexte :

Depuis 1993, ACTED répond aux besoins humanitaires des populations dans les situations de crise et au respect de leur dignité, tout en favorisant et mettant en œuvre des opportunités pour un développement durable, en investissant dans les potentiels de l’Homme. Aujourd’hui, ACTED met en œuvre plus de 450 projets par an auprès de 8 millions de bénéficiaires dans 35 pays, pour un budget de 160 millions d’euros. Nos équipes sont composées de 400 staffs internationaux et 4 300 staffs nationaux.

Dans le cadre de ses programmes dans la Région de Niamey, ACTED procède au recrutement d’un (e) Chargé (e) IT/COM.

Nombre de poste : 1

Lieu d’affectation : Niamey

Mouvements probables à prévoir sur les bases ACTED Niger.

 

Tâches et responsabilités :

Taches et responsabilités :

Le rôle du Chargé(e) IT/COM est de planifier et assurer les réparations, l’entretien, le suivi et la gestion de tous les actifs IT/COM de la mission ACTED Niger.

Selon les instructions du CLM, le/la chargé(e) IT/COM peut être amené à superviser les réparations, entretiens, suivi et gestion sur les bases d’ACTED Niger, via des missions terrains qui lui seront proposées.

Il/Elle assure le rôle de référent technique pour toute la gestion des actifs IT/COM auprès des utilisateurs.

Mise en place de la Stratégie IT/COM :

  • Le/La Chargé (e) IT/COM est responsable de la rédaction de la stratégie IT/COM, en collaboration avec le CLM et le Responsable Logistique National. Il doit proposer des estimations budgétaires quant à la mise en place des serveurs de stockage, routeurs, pare-feu et tout accessoire nécessaire à l’implémentation de la stratégie validée à l’échelle d’ACTED Niger ;
  • Il est responsable de la sécurisation informatique du parc IT/COM, et doit établir des protocoles d’utilisation et de manipulation des actifs. Il doit former le personnel ACTED Niger à l’utilisation sécurisée d’Internet (mise à jour de l’antivirus), des ordinateurs et de leurs logiciels ;
  • Le/La Chargé (e) IT/COM doit également être en mesure d’effectuer la maintenance des installations et de maitriser les systèmes et logiciels d’exploitation et de protection ;
  • Il doit également mettre en place une bande passante dédiée sur chaque base de la mission ACTED Niger, en prospectant un fournisseur d’accès internet capable d’intervenir dans tous les bureaux de représentation ACTED Niger. Il est responsable de prévenir et d’encadre les fournisseurs contractualisés en cas de problème d’accès ;
  • Le/La Chargé (e) IT/COM doit s’assurer de la gestion efficiente des différentes flottes COM sur toutes les bases et sous-bases en vérifiant leur bonne actualisation, la concordance entre les factures et la liste des flottes, la réelle utilisation des numéros de téléphone dédiés, la validité des crédits demandés ;
  • Le/La Chargé (e) IT/COM est responsable pour le département Logistique de la mise en œuvre du projet de digitalisation des documents ACTED. En ce sens, il doit accompagner la personne en charge de la digitalisation afin de le former à l’utilisation d’un scanner, de lui fournir l’ensemble des règles de codification des documents et de s’assurer de leur bonne utilisation, et enfin, de définir le système de classement sur le serveur et de valider son utilisation.

Entretien des Actifs IT/COM :

  • Le/La Chargé (e) IT/COM doit planifier et superviser l’entretien/réparation de tous les équipements IT (Laptop, Desktop, VSAT, etc…) et COM (Equipements HF, VHF, Equipements Thuraya) que ce soit pour le matériel en stock ou le matériel allant régulièrement sur le terrain. Le matériel spécifique de communication est gérer en complément des décisions du département Sécurité ;
  • Si un actif est en panne, immobilisé, le/la Chargé (e) IT/COM doit trouver la source de l’anomalie, et programmer les opérations de réparation. Il doit estimer le coût des réparations, en listant le type de pièces détachées nécessaires, leur quantité, prix unitaire/total afin de remettre en état de fonctionnement l’actif ;
  • Grâce au planning des réparations mis à jour de manière hebdomadaire par le/la Chargé (e) IT/COM, la priorisation des réparations pourra être organisée en fonction de plusieurs facteurs discutés au niveau de la Coordination Nationale ou Zonale (Budget, besoins, …) ;
  • Le/La Chargé (e) IT/COM est responsable du montage, du suivi et de la réception de tous les dossiers d’achat relatifs à l’entretien et à la réparation des actifs. Il doit être capable de proposer une base de fournisseurs fiables pour chaque type de prestation.

Gestion des Achats/Stock liés à l’IT/COM :

  • Le/La Chargé (e) IT/COM est responsable des outils qui lui sont confiés, de l’agencement et de la propreté de l’atelier de travail pour optimiser sa productivité ;
  • La présence dans les stocks du matériel lié à la maintenance des actifs IT/COM doit être suivie en collaboration avec le Chargé des Stocks ;
  • En cas de pièces détachées, de consommables ou d’actifs IT/COM manquants, le/la Chargé (e) IT/COM doit être en mesure d’émettre tout besoin via un Bon de Commandes. Il doit connaître les procédures logistiques ACTED et être capable de monter un dossier d’achat, de pouvoir orienter l’acheteur lors de l’acquisition de pièces détachées/actifs IT/COM. Le/La Chargé (e) IT/COM se doit d’apprécier la qualité de la marchandise chez le fournisseur avant toute contractualisation ;
  • Pour tout actif IT/COM étranger au personnel ACTED, le/la Chargé (e) IT/COM se doit d’effectuer des séances de formation et d’utilisation de ces outils.

Mission Support National :

  • Le/La Chargé (e) IT/COM doit effectuer des visites régulières sur le terrain afin de mettre en place un diagnostic général pour planifier et appuyer (si besoin) l’entretien/réparation de tous les actifs IT/COM nécessitant une intervention ;
  • A travers ces visites des bases, le/la Chargé (e) IT/COM doit être capable d’évaluer la bonne mise en pratique des procédures de gestion des équipements IT/COM par ceux qui en ont la responsabilité (bonne utilisation des ordinateurs, stockage des assets, actualisation des fiches de suivi TITANIC, …). Il devra s’appuyer sur la fiche de contrôle interne et proposer si nécessaire des améliorations dans son domaine de compétence ;
  • La validité de la visite terrain doit être proposée par le/la Chargé (e) IT/COM au CLM et au Responsable Logistique National via la soumission préalable de Termes de Référence de la mission ;
  • En fin de mission, le/la Chargé (e) IT/COM soumettra un Rapport de mission exhaustif de sa visite terrain. Il devra utiliser les outils mis à sa disposition afin de transcrire ses observations dans un Plan d’Action d’Amélioration.

Reporting :

  • Actualisation du PV de coordination chaque mercredi à envoyer au CLM et au Responsable Logistique National ;
  • Etablir des plannings de visite des bases d’ACTED Niger, en fonction des priorités/besoins/urgences ;
  • Rédiger un TdR/Rapport de mission à communiquer au CLM et au Responsable Logistique National ;
  • Contribuer à l’actualisation de la Cash Request ;
  • Compiler les rapports TITANIC de sa responsabilité (capitale et bases) à envoyer tous les 5 du mois au CLM (COM-02, IT-04, IT-05, IT-06, IT-07). Effectuer des retours qualitatifs sur le contenu de ces rapports aux Chargés logistiques bases ACTED Niger et aux Coordinateurs de Zone.

Fautes lourdes :

Le non-respect de cette description de poste entraîne des sanctions telles que définies dans le règlement d’ordre intérieur ; ainsi que :

  • Le vol ;
  • Le détournement des biens ACTED ;
  • L’utilisation du nom d’ACTED sans accord préalable du Logisticien ;
  • La consommation d’alcool, drogue et sommeil pendant les horaires de travail ;
  • La Surfacturation ;
  • Les ententes fournisseurs ;
  • Le détournement de données.

 

Autres/généralités :

ACTED est une organisation non gouvernementale et humanitaire française engagée dans des programmes d’urgence et de développement.

Compte tenu de la nature des activités, les employé(e)s doivent être disponibles et flexibles à tout moment afin de répondre aux éventuelles urgences.

A des fins de fluidification de l’activité logistique de la mission, il peut être amené ponctuellement à intervenir sur d’autres tâches que celles suscitées sous l’approbation de son supérieur. Cette description de poste peut être sujette à des modifications suivant l’évolution des activités. Ces éventuelles modifications seront redéfinies et discutées entre ACTED et l’employé.

 

Compétences et qualités attendues :

  • Etre titulaire d’un diplôme universitaire Licence/Master en Réseaux Informatique et Télécommunication, Maintenance Informatique/Electronique ou tout autre diplôme équivalent ;
  • Bon connaissance en Word, Excel et en informatique en général ;
  • Au moins 3 ans d’expériences dans un poste similaire ;
  • Capacité d’autonomie dans le travail ;
  • Sens de responsabilité et de respect ;
  • Savoir travailler dans un environnement de stress ;
  • Etre disponible immédiatement ;
  • Etre capable de travailler sous pression.

 

Présentation de la candidature :

CV et Lettre de Motivation peuvent être envoyés à l’adresse suivante : niamey.recrutement@acted.org,  au plus tard le Jeudi 15 Juillet 2021.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

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