Avis de recrutement d’un chef des communications, P5, Nairobi, Kenya

Intitulé publication:CHIEF OF COMMUNICATIONS, P5
Intitulé code d’emploi:Spécialiste de l’information hors classe
Département / Bureau:Programme des Nations Unies pour les établissements humains
Lieu d’affectation:NAIROBI
Période de candidature:20 juillet 2020 – 18 août 2020
No de l’appel á candidature:20-Public Information-UN-HABITAT-136400-R-Nairobi (E)
Staffing ExerciseN/A

Valeurs fondamentales de l’ONU : intégrité, professionnalisme, respect de la diversité.
Cadre organisationnel

Le Programme des Nations Unies pour les établissements humains (ONU-Habitat) est l’organisme des Nations Unies chargé des établissements humains et mandaté par l’Assemblée générale pour promouvoir des villes socialement et écologiquement durables en vue de garantir un logement convenable pour tous. ONU-Habitat a pour vocation d’aider les pauvres des zones urbaines en transformant les villes pour en faire des lieux plus sûrs et plus sains, offrant davantage d’opportunités. Il collabore avec des organisations à tous les niveaux, y compris au sein du gouvernement, de la société civile, du secteur privé et des partenaires du Programme pour l’habitat.

Le poste est à pourvoir au Service des relations extérieures et des partenariats, qui fait partie de la Division des relations extérieures, de la stratégie, des connaissances et de l’innovation (ERSKI). Le Service des relations extérieures et des partenariats promeut le développement d’alliances stratégiques en vue d’appuyer la réalisation des objectifs visant à garantir un logement convenable pour tous, ainsi que le développement des établissements humains et l’urbanisation durables. Les communications et les médias sont un des outils utilisés pour aider à améliorer l’image d’ONU Habitat et à faire progresser les relations du Programme avec ses partenaires et le grand public, ainsi qu’à établir et renforcer les partenariats, à faciliter l’incidence des politiques et la réorientation du développement et à assurer une plus grande mise en œuvre des programmes.

Sous la supervision directe du (de la) Directeur(trice) des relations extérieures, de la stratégie, des connaissances et de l’innovation, le (la) titulaire s’acquitte des fonctions ci-après.

Responsabilités !

RELATIONS AVEC LES MÉDIAS :
  • Concevoir des stratégies destinées à resserrer les liens avec les organes de presse et d’information afin de tenir les médias informés des activités d’ONU-Habitat aux niveaux mondial, régional et national ;
  • Superviser le contenu et la stratégie de la présence d’ONU-Habitat dans les médias sociaux ;
  • En coordination avec le (la) Chef de la promotion et des campagnes, superviser les campagnes dans les médias numériques afin d’améliorer les activités de sensibilisation et de mobilisation du public en utilisant un éventail de plateformes numériques et en tirant parti des nouvelles technologies et tendances ;
  • Élaborer divers produits (exposés, discours, analyse des médias, conseils aux médias, éléments de langage) à l’usage des hauts fonctionnaires ou en superviser l’élaboration.

MANIFESTATIONS :

  • Donner des directives lors de grandes manifestations en fournissant des services de communication pour des manifestations telles que l’Assemblée d’ONU-Habitat, le Forum urbain mondial et les conférences ;
  • Veiller à ce que les services et bureaux régionaux d’ONU-Habitat bénéficient de services de communication soient efficaces et assurés au bon moment conformément aux normes attendues au sein du système des Nations Unies et d’ONU-Habitat ;
  • Diriger les stratégies et les plans de communication d’ONU-Habitat lors des principales manifestations mondiales de haut niveau.

MOBILISATION DE RESSOURCES :

  • Mobiliser et gérer les ressources de la section des communications et des médias ;
  • En consultation avec le (la) Directeur(trice) de l’ERSKI, créer et actualiser des systèmes et des processus efficaces et rationnels de planification des ressources et de gestion des flux de travail pour la Section.

PRODUCTION ET IMAGE DE MARQUE :

  • Assurer l’orientation stratégique générale des activités de la Section en fournissant un cadre stratégique conforme aux exigences des clients de la Section, qui s’appuie sur une stratégie durable d’innovation permettant de mener à bien le mandat de la Section au moyen d’un ensemble de pratiques, techniques, technologies et méthodes de communication d’avant-garde ;
  • Assurer les fonctions de rédacteur(trice) en chef, d’éditeur(trice) et de producteur(trice) chargé(e) du contrôle des coûts et de la qualité des supports de communication pertinents de l’organisation ;
  • Mettre en œuvre une bonne stratégie de communication qui maintienne et améliore l’image d’ONU-Habitat ;
  • Intégrer et harmoniser les éléments de communication dans les campagnes d’ONU-Habitat pour renforcer la couverture médiatique.

GRANDES ORIENTATIONS POUR LA COMMUNICATION AUTOUR DES PROGRAMMES :

  • Définir et encadrer la mise en œuvre des politiques de communication d’ONU-Habitat, notamment en matière de crise, de sensibilisation, de promotion et d’affaires politiques et sociales ;
  • Contrôler la qualité, la cohérence et le respect des normes d’ONU-Habitat en matière de diffusion d’informations auprès du public et des principales parties prenantes ;
  • Donner des conseils et l’appui voulu aux bureaux et services d’ONU-Habitat intéressés en vue d’élaborer des stratégies de communication relatives aux programmes et projets et de mettre en œuvre les activités de communication ; donner des conseils techniques et stratégiques sur des questions très complexes d’affaires publiques et de communication à l’ensemble des divisions et des bureaux ;
  • Diriger et orienter les activités de communication destinées à renforcer la sensibilisation et l’information en communiquant les résultats de programme, les projets en cours et les messages dans le cadre d’entretiens avec les médias, de communiqués de presse, d’articles publiés dans des journaux, d’articles sur des sites Web et de vidéos informatives, entre autres ;
  • Contrôler et évaluer l’efficacité globale de la stratégie de communication et des programmes d’information, et modifier si nécessaire la démarche suivie et les techniques utilisées ;
  • Assurer, au sein de la Division, la coordination des questions de communication dans les bureaux régionaux et les bureaux de liaison.

COMMUNICATION INTERNE :

  • Mettre au point, diffuser et encourager l’utilisation de meilleures pratiques de communication interne entre les membres du personnel d’ONU-Habitat, en recensant et promouvant des technologies de communication novatrices ; œuvrer avec les bureaux fonctionnels d’ONU-Habitat à la conception du site Web et des publications, bulletins d’information, périodiques, rapports, documents stratégiques et ouvrages d’ONU-Habitat, ou en superviser la conception ; fournir des conseils à tous les spécialiste de la communication à ONU-Habitat ;
  • Superviser l’élaboration de divers supports (exposés, discours, questions-réponses) à l’intention des hauts responsables et, selon que de besoin, gérer cette activité et y contribuer, en veillant à ce que les stratégies relatives aux communications essentielles et les stratégies d’information s’en trouvent renforcées ; superviser la mise au point de communications multimédias et de campagnes de sensibilisation de haut niveau ; définir des normes de qualité et de production pour la diffusion de l’information ;
  • Concevoir une plateforme pour les nouvelles méthodes de travail permettant de mettre en commun les informations à l’usage de l’organisation afin d’épauler l’équipe dirigeante et les communications stratégiques dans le cadre d’une approche inclusive à l’échelle de l’organisation.

RENFORCEMENT DES CAPACITÉS ET APPUI :

  • Gérer et superviser le personnel d’ONU-Habitat rattaché aux activités de communication institutionnelle ; planifier et répartir les tâches à accomplir ; former, guider et évaluer les fonctionnaires ; concourir à la sélection et au recrutement de nouveaux (nouvelles) fonctionnaires et à la mise au point de programmes de formation ;
  • Déterminer les possibilités de développement au sein de l’équipe de communication et de sensibilisation afin de renforcer les capacités pour suivre l’évolution constante des méthodes de communication ;
  • Diriger l’action menée pour renforcer régulièrement les capacités en termes de médias afin que puissent être faits des reportages de qualité sur le développement urbain durable.

MISE EN RÉSEAU ET PARTENARIATS :

  • Diriger et encadrer la fourniture d’un appui en matière de communication dans le cadre du dialogue avec les États membres ;
  • Collaborer avec les services de communication du Siège de l’ONU et d’autres organismes des Nations Unies pour entretenir des échanges réguliers concernant l’évolution des principales activités d’ONU-Habitat ;
  • Créer et entretenir des réseaux et des partenariats avec des médias audiovisuels nationaux et internationaux, la presse, des organismes publics, y compris sur le plan national, des services de presse gouvernementaux, des institutions internationales et d’autres grands réseaux de presse.

OPÉRATIONS ET GESTION :

  • Gérer un cadre budgétaire pour la mise en œuvre efficace de la stratégie de communication d’ONU-Habitat ;
  • Superviser et gérer les projets dans le domaine de la communication organisationnelle en veillant au respect des règles et directives établies pour toutes les activités ainsi que le respect des politiques de l’ONU ;
  • Diriger le suivi et l’évaluation des activités de communication et de sensibilisation afin d’améliorer en permanence l’efficacité de la stratégie, de l’approche et des activités de communication ;
  • Assumer la responsabilité des rapports sur la communication organisationnelle, y compris les rapports périodiques et tout autre rapport interne sur ses activités qui pourrait être exigé par ONU-Habitat ou par les auditeurs et autres à des fins de contrôle ;
  • En consultation avec le (la) Directeur(trice) de l’ERSKI, approuver les autorisations financières pour les comptes relevant de la communication organisationnelle.

S’acquitter d’autres fonctions connexes à la demande des hauts responsables de l’organisation.

 

Compétences !

Professionnalisme : s’acquitter d’un large éventail de tâches administratives (budget et programme de travail, ressources humaines, gestion de base de données, etc.); connaître et appliquer les règles et règlements administratifs, financiers et relatifs aux ressources humaines de l’ONU dans des situations professionnelle; tirer fierté de son travail et de ses réalisations; faire preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet; apporter à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés; agir pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévérer face aux obstacles et aux difficultés; garder son calme dans les situations de crise; prendre la responsabilité de transversaliser la problématique femmes-hommes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités.

Aptitude à planifier et à organiser : définir clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchiser les activités et tâches prioritaires; modifier les priorités en fonction des besoins ; prévoir suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tenir compte des risques et des imprévus dans la planification; suivre l’exécution des plans et les modifier s’il y a lieu ; tirer le meilleur parti du temps dont on dispose.

Aptitude à la communication : s’exprimer clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écouter les autres, bien les comprendre et donner suite comme il convient ; poser les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et faciliter le dialogue; adapter le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel on s’adresse ; partager l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tenir chacun au courant.

Qualités de chef : servir de modèle à son entourage; armer chacun des membres de son équipe des atouts nécessaires pour atteindre les objectifs visés; s’employer avec dynamisme à mettre au point les stratégies opérationnelles requises; établir et entretenir des relations très diverses afin de comprendre les besoins et de s’assurer des appuis ; prévoir les conflits et s’efforcer de les résoudre à l’amiable; s’investir dans le changement et le progrès; ne pas se cantonner dans le statu quo ; avoir le courage de prendre des positions impopulaires; prendre l’initiative et la responsabilité de transversaliser la problématique femmes-hommes et d’assurer l’égale participation des femmes et des hommes dans toutes les activités ; faire la preuve d’une bonne connaissance des stratégies visant à équilibrer les effectifs féminins et masculins et manifester la volonté d’atteindre cet objectif.

Hauteur de vues : discerner les problèmes, les créneaux et les risques stratégiques; faire bien comprendre les liens existant entre la stratégie de l’Organisation et les objectifs plus limités du service; définir et faire prévaloir une orientation générale qui emporte l’adhésion de ses collègues.

Formation :

Diplôme universitaire du niveau du master dans le domaine de la communication, du journalisme, des relations internationales, de l’administration publique ou dans une discipline apparentée. À défaut, diplôme universitaire du premier cycle assorti de deux années d’expérience pertinente.

Expérience professionnelle :

  • Au moins dix ans d’expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans les domaines de l’information, du journalisme, des relations internationales, de l’administration publique ou dans un domaine connexe ;
  • Il est très souhaitable que cinq des dix années d’expérience au niveau international aient requis une sûreté de jugement en matière politique et la gestion réussie des communications visant l’information du public ;
  • Une expérience dans la collecte de fonds dans des situations difficiles est souhaitable ;
  • Une expérience à un poste similaire au sein d’organisations internationales est souhaitable.

Connaissances linguistiques :

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste à pourvoir, la maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est exigée. Une bonne connaissance pratique d’autres langues officielles de l’ONU est souhaitable.

Méthode d’évaluation :

L’évaluation des candidats qualifiés pourrait inclure un exercice d’évaluation, pouvant être suivi d’un entretien d’appréciation des compétences.

Notice spéciale :

Le poste considéré est un poste de projet, Ce poste est à pourvoir pour une durée initiale d’un an renouvelable. Pour pouvoir poser leur candidature, les fonctionnaires du Secrétariat doivent avoir à leur actif le nombre requis de mutations latérales, lesquelles seront indiquées dans la notice personnelle et la lettre de motivation. Les fonctionnaires sont soumis(es) à l’autorité du (de la) Secrétaire général(e), qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils (elles) sont censé(e)s changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.

Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies tenant à ce que son personnel comprenne autant de femmes que d’hommes, les candidatures de femmes sont fortement encouragées. Il est vivement recommandé à tou(te)s les candidat(e)s de postuler en ligne aussitôt que possible après la publication de l’avis de vacance de poste et bien avant la date limite indiquée. Un accusé de réception sera envoyé à tou(te)s les candidat(e)s qui auront donné leur adresse électronique. Si vous ne recevez pas un tel accusé de réception dans les 24 heures, il se peut que votre candidature n’ait pas été bien reçue. Si le problème persiste, veuillez demander une assistance technique en cliquant sur le lien « Besoin d’aide ? » dans Inspira.

Les candidat(e)s internes sont prié(e)s de veiller à ce que TOUS les champs de la notice personnelle, notamment ceux relatifs à l’expérience professionnelle et aux informations de contact, soient dûment remplis et à jour. Ces informations sont indispensables au (à la) responsable du poste à pourvoir pour déterminer les candidat(e)s qualifié(e)s et les contacter.

Les vacataires et les consultant(e)s ayant travaillé au sein du Secrétariat de l’ONU au cours des six derniers mois, quel que soit l’organisme intéressé, ne pourront prétendre à un poste temporaire ou à durée déterminée d’administrateur(trice) ou de fonctionnaire de rang supérieur et leur candidature sera écartée.

Charte des Nations Unies :

Aux termes du paragraphe 3 de l’Article 101 de la Charte des Nations Unies, la considération dominante dans le recrutement du personnel doit être la nécessité d’assurer à l’Organisation les services de personnes possédant les plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité. Ne seront pas retenues les candidatures des personnes qui ont commis des violations du droit international des droits de l’homme, des violations du droit international humanitaire, des actes d’exploitation, d’atteintes ou de harcèlement sexuels, ou au sujet desquelles il existe des raisons plausibles de croire qu’elles ont été impliquées dans la commission de tels actes. L’expression « exploitation sexuelle » désigne le fait d’abuser ou de tenter d’abuser d’un état de vulnérabilité, d’un rapport de force inégal ou de rapports de confiance à des fins sexuelles, y compris mais non exclusivement en vue d’en tirer un avantage pécuniaire, social ou politique. On entend par « atteinte sexuelle » toute atteinte physique de nature sexuelle commise par la force, sous la contrainte ou à la faveur d’un rapport inégal, ou la menace d’une telle atteinte. Le harcèlement sexuel s’entend de tout comportement déplacé à connotation sexuelle raisonnablement propre ou de nature à choquer ou humilier, lorsqu’il entrave la bonne marche du service, est présenté comme une condition d’emploi ou crée au lieu de travail un climat d’intimidation, d’hostilité ou de vexation, et lorsque ce comportement est assez grave pour justifier le licenciement de son auteur. La candidature de personnes qui ont commis des infractions autres que des infractions mineures au code de la route ne sera pas retenue.


Sera dûment prise en considération l’importance d’un recrutement effectué sur une base géographique aussi large que possible. Aucune restriction ne sera imposée par l’Organisation à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. Le Secrétariat de l’Organisation des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Les candidats sont invités à respecter scrupuleusement toutes les instructions disponibles sur la plateforme de recrutement en ligne Inspira. Pour des informations plus détaillées, ils ou elles peuvent consulter le manuel d’instructions pour le candidat, en cliquant sur le lien hypertexte « Manuels » sur le côté supérieur droit de la page d’accueil de leur compte Inspira.

Les candidatures feront l’objet d’une évaluation et d’un examen préalables sur la base des informations soumises conformément aux critères d’évaluation de l’avis de vacance de poste et aux dispositions législatives internes applicables de l’Organisation des Nations Unies, notamment la Charte des Nations Unies, les résolutions de l’Assemblée générale, le Statut et le Règlement du personnel, les textes administratives et les directives. Les candidats doivent fournir des informations exhaustives et précises conformément aux instructions fournies sur la plateforme Inspira. Une fois la candidature envoyée, aucune modification, suppression ou révision, ni aucun ajout ou changement ne pourra être fait. Il sera procédé à une vérification des références des candidats faisant l’objet d’une attention particulière pour s’assurer de l’exactitude des renseignements qu’ils ont fournis dans leur candidature.

Les avis de vacance de postes publiés sur le Portail des carrières sont retirés à 11:59 p.m. (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Aucun frais de dossier.L’ONU ne perçoit de frais à aucun stade du recrutement (dépôt ou traitement de la candidature, entretien, formation, etc.), et elle ne demande aucune information bancaire.

 

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