International Medical Corps recrute un consultant enquête de satisfaction à Ségou au Mali
Contexte :
International Medical Corps est une ONG internationale basée aux Etats Unis d’Amérique dédiée à la réduction de la souffrance et l’élimination de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. L’ONG vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu d’IMC.
Description de fonctions :
Référence :
Renseignements sur le poste | |
| Titre
Lieu d’activité | CONSULTANT ENQUETE DE SATISFACTION
SEGOU (San &Tominian) |
| Sous l’autorité directe du | Directeur Médical/Program Manager |
| Relations transversales | Coordinatrice Programmes et MEAL Manager IMC |
| Type de contrat | Consultance, 15 jours |
Contexte et justification :
La crise qu’a connue la République du Mali en 2012 plus précisément dans sa partie nord du pays a eu de nombreuses conséquences. Face à l’insécurité, nombreux sont ceux qui ont pris fuite pour les pays voisins Burkina Faso, Mauritanie, Algérie et Niger. Ce conflit a sévèrement affecté le système de santé avec pour conséquences une réduction de la prise en charge médicale et une détérioration du statut nutritionnelle aggravé par le déplacement des populations.
En effet, la malnutrition constitue un véritable problème de santé publique au Mali.
Les résultats de l’enquête SMART d’août 2017 dans la région de Ségou indiquent des taux de malnutrition aiguë global et sévère à : 8,9% MAG et 1,7% MAS contre un taux de 11.2% [8.9 -14] MAG et 2.3% [1- 2.9] MAS en 2018, et qui traduit une détérioration de la situation nutritionnelle. Sur base des résultats de l’enquête 2018, au total, sur la région de Ségou, ce sont 116 662 enfants de 6-59 mois souffrant de malnutrition aiguë, dont 36091 malnutris aigus sévères (7745 pour les cercles de San et Tominian) et 80 571 (17290 pour les cercles de San et Tominian) malnutris aigus modérés, qui sont attendus pour 2019.
En plus de la prévalence de malnutrition aigüe, la prévalence de la malnutrition chronique dans la région de Ségou a baissé de manière non significative de 28% [23,7 -32,8] en 2016 à 27,8% selon l’enquête SMART de 2018 dénotant de la précarité de la situation sur l’échelle de classification de l’OMS, représentant le deuxième taux le plus élevé du Mali témoignant de l’insuffisance des pratiques de l’alimentation du nourrisson et du jeune enfant.
De plus, pour toute l’année 2017 les districts de San et Tominian ont enregistré 1597 admissions de cas de MAS alors qu’au premier semestre 2018 on avait presque le même nombre d’admission 1577 de MAS. La situation à l’URENI de San semblerait plus stable due au dépistage et au référencement précoce lié à la Campagne CPS de 2018. A l’URENI de Tominian, on a eu 71 admissions au total en 2017 vs 160 admissions au total en 2018. Aussi, le taux d’abandon dans les URENAS et le taux de décès dans les URENI restent élevés dans les deux districts ciblés avec respectivement 17% de taux de décès pour le district de San et 8% pour le district de Tominian contre un taux d’abandon de respectivement 15% pour San et 13% pour Tominian.
C’est pour faire face à cette situation qu’International Medical Corps (IMC) a bénéficié d’un financement de l’UNICEF pour mettre en œuvre dans la région de Ségou un Projet de Renforcement de la Prévention et de la Prise en Charge de la malnutrition dans les Districts Sanitaires de Tominian et San d’une durée de 6 mois.
Ce projet vise à réduire la morbidité et la mortalité liée à la malnutrition à travers le renforcement de l’identification précoce des cas de malnutrition, l’amélioration de la qualité de la prise en charge de la malnutrition aiguë au niveau des centres de santé et des sites ASC et l’intensification des activités visant à l’amélioration des pratiques alimentaires du nourrisson et du jeune enfant (ANJE) dans 31 aires de santé et 2 CSRéf des cercles de Tominian (20 aires de santé, 1 CSRéf) et San (11 aires de santé, 1 CSRéf).
En plus, le projet se propose de renforcer la prévention et la prise en charge nutritionnelle à travers le renforcement de la gouvernance locale (ASACO, élus locaux, décideurs techniques…) et le renforcement de la synergie entre d’autres partenaires techniques et financiers intervenant dans les deux districts et la région.
Conformément à son plan d’action, il est prévu de réaliser une enquête de satisfaction des bénéficiaires afin de mesurer l’impact des actions entreprises au cours de la période d’intervention.
Objectifs :
Objectif Général :
Objectifs Spécifiques : Réorienter l’intervention d’IMC sur d’autres thématiques de santé sur la base des résultats et recommandations de l’évaluation.
Résultats attendus de l’enquête :
- La perception et/ ou la satisfaction des bénéficiaires sur les différentes composantes de l’intervention développées dans le cadre de ce projet (prévention, disponibilité, qualité, prise en charge par cible, partenariat, etc…) sont documentées ;
- Les besoins et les attentes des bénéficiaires pour renforcer la qualité des interventions et l’impact sont récences ;
- Les recommandations visant à l’amélioration de la qualité et les résultats du projet sont recueillis ;
- Un rapport final provisoire rédigé selon un plan discuté et valider sera produit et transmis à International Medical Corps qui pourra également émettre ses commentaires. IMC formulera ses remarques et observations au consultant dans les deux semaines suivant la réception du rapport provisoire.
Méthodologie :
Cette enquête sera transversale mixte (qualitative et quantitative). La cible (les personnes ayant utilisées les services): femmes enceintes et allaitantes, les parents d’enfants de moins de cinq ans. Ces cibles seront dans ou au sortir des URENI, URENAS, ASC.
Considérations éthiques :
Les autorités administratives locales, la délégation sanitaire régionale, les DTC et les chefs de villages seront informés au préalable de l’enquête.
Équipe d’évaluation :
Un consultant sera recruté pour coordonner cette activité avec le soutien de l’équipe du programme de nutrition/ sante (recrutement des enquêteurs sur le terrain) sur et la contribution de l’équipe MEAL basée à San et Bamako.
Taches de la consultation :
les rôles et responsabilités du consultant sont les suivants :
- Elaborer un protocole avec un échantillonnage qui couvre les deux districts sanitaires ;
- Elaboration/ adaptation des outils de collectes, du recrutement et de la formation du personnel du terrain, de l’exploitation documentaire, de l’analyse de données recueillie sur le terrain ;
- Assurer la mise en œuvre de l’enquête ;
- Gestion matérielle et financière des activités afférentes aux tâches ;
- Elaboration du rapport de l’enquête ;
- Organiser un atelier de restitution des résultats préliminaires avec l’équipe IMC pays et siège ;
- Produire et transmettre le rapport final en y intégrant les commentaires et autres feedback d’IMC ;
- Le consultant est responsable de la qualité du rapport d’enquête.
Profil du/de la consultant(e) :
La personne physique ou morale (cabinet ou consultant) pour cette étude doit avoir les qualifications suivantes :
- Formation en sociologie, anthropologie, démographie, en santé publique ou en socio-anthropologie ;
- Connaissance de la région du sud et du Mali un atout ;
- Avoir une bonne connaissance des orientations nationales en matière de prise en charge intégrer de la malnutrition aigüe et d’alimentation du nourrisson et du jeune enfant ;
- Avoir une grande expertise dans la recherche qualitative et quantitative dans le domaine sanitaire en général et la sante de la mère et de l’enfant en particulier ;
- Expertise en conduite d’enquête similaire ;
- Avoir une expérience d’au moins 5 ans dans la conduite d’enquête quantitative et qualitative ;
- Connaissance et référence d’application de la méthodologie LQAS ;
- Bonnes connaissances en informatique avec des compétences incontestables dans les logiciels d’analyse telles que SPSS, CSPro, STATA ou SAS ou autres logiciels similaires ;
- Expérience dans la gestion des projets santé et nutrition ;
- Capacité d’analyse et d’intégration des deux secteurs (santé et nutrition) ;
- Capacité forte à travailler avec les autorités nationales ;
- Bonne capacité rédactionnelle et analyse ;
- Disponibilité pour un minimum d’un mois ;
- Autonome et capable de s’adapter aux imprévus ;
- Bonne capacité à travailler avec les autorités locales ;
- Parle et écrit couramment le français ;
- Maîtrise d’une ou des langue(s) locale(s) notamment le Bambara mais pas indispensable.
En outre, le consultant devra être indépendant et avoir un esprit critique à l’égard de toutes les parties.
Durée de la consultation :
La durée totale pour la réalisation de cette enquête est estimée à 15 jours. L’enquête devra être conduite au cours du mois de janvier 2020 sur le terrain et la présentation des premiers résultats de l’enquête à la fin du mois de janvier 2020(25 janvier 2020) .Toutefois, il est attendu du consultant qu’il fasse une proposition d’agenda réaliste et qu’il pourra respecter.
La prestation débutera après signature du contrat entre le consultant et International Medical Corps. La date de démarrage est prévue dès la signature de contrat.
Documents à présenter par les consultants :
- Une offre technique et financière comprenant ;
- Une offre technique reprenant les aspects suivants : la compréhension des TDR, la méthodologie d’enquête (y compris les outils proposés pour la collecte des données), un chronogramme global et les moyens humains et logistiques nécessaires)
- Des références détaillées sur l’expérience en lien avec les méthodologies de l’enquête.
- Une offre financière pour la réalisation de l’enquête
- Les références et expériences du consultant,
- Le curriculum Vitae détaillé et les copies de rapport d’enquêtes similaires réalisés lors des deux dernières années,
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour un entretien
- Les dossiers soumis ne seront pas remis aux candidats
- Le dossier de candidature doit être envoyé via email recruitment.bko@internationalmedicalcorps.org ET doit comporter la mention du poste dans l’objet.
Les dossiers de candidature doivent être envoyés au plus tard le 05/01/2020
Cette liste de tâches et d’objectifs n’est pas exhaustive. En raison de la nature et de l’évolution des activités de l’International Medical Corps, le consultant peut être amené à effectuer des tâches non mentionnées dans son profil d’emploi et demandées par le superviseur direct.
Nous avons la responsabilité et l’obligation commune d’empêcher les cas d’exploitation et d’abus sexuels, de traite des personnes, de protection de l’enfance et toute violation suggérée de notre code de conduite pouvant entraîner des conflits d’intérêts, des fraudes, de la corruption ou du harcèlement. Si vous voyez, entendez ou êtes informé des activités suggérées, vous avez l’obligation de faire rapport.
International Medical Corps est fier de fournir des chances égales d’emploi à tous les employés et candidats qualifiés, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’origine nationale ou ethnique, d’âge, de handicap ou de statut d’ancien combattant.

















