International SOS recrute un agent logistique et un agent de données et support commercial à N’Djaména au Tchad

International SOS, le leader mondial de la maîtrise des risques de santé et de sécurité, informe au public qu’elle recrute pour sa branche du Tchad, un Logistics officer et un Data Officer et Commercial Support.

Logistics officer :

Il/Elle sera responsable de la planification, de la coordination et du suivi de toutes les activités liées à la logistique à N’Djamena de International SOS, conformément aux protocoles de la société.

Expérience technique indispensable :

Data Officiel & Commercial Support :

Il/Elle sera responsable de la mise à jour du logiciel commercial Salesforce.com et du logiciel partagé clinique/bureau ManageMed, et d’assister le Contrat Manager pour les renouvellements des contrats.

Job description :

Objectifs globaux du poste (Brève description de l’objectif principal de ce  Poste) :

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Le “Data Officer & Commercial Support” sera responsable de :

• La mise à jour en temps réel du logiciel « Salesforce.com » ;
• Mettre à jour en temps réél le logiciel « MMed » partagé entre la clinique et le bureau ;
• Etre en support au Contract Manager des renouvellements des contrats des clients.

Responsabilités principales (les responsabilités et les compétences essentielles du poste : SALESFORCE.COM

• Assurer la mise à jour en temps réel de toutes les activités liées aux clients dans Salesforce.com, incluant au minimum ;
• Sur la base des informations reçues du directeur général et du manager des contrats, il ou elle doit gérer le pipeline de vente, depuis le début d’une négotiation jusqu’à la signature du contrat ;
• Assurer le suivi de toutes les activités de contact avec les prospects / clients ;
• Assurer que tous les enregistrements possédés (contacts, opportunités, numéros de tél et @, etc.) sont correctement mis à jour ;
• Assurer que Salesforce est mise à jour continuellement en réalisant des contrôles réguliers ;
• En relation avec le manager des contrats, assurer le suivi des contrats, avant et après signature du client, ainsi que son téléchargement une fois la copie finale signée ;
• Formation des membres de l’équipe sur le logiciel Salesforce si nécessaire ;
• S’assurer que les codes de la comptabilité (T3 et T5) donnés à l’équipe des finances soient corrects lors de la signature du contrat.

Manage MED :

En étroite colaboration avec le manager des contrats et le responsable informatique, assurer une mise à jour en temps réel des bases de données sur MMed, sur la base des nouveaux contrats, des renouvellements de contrats et des listes de membres reçus des clients.

Account management & business support :

• En l’absence du manager des contrats, piloter le processus de renouvellement de bout en bout pour tous les contrats de la clinique ;
• En collaboration avec le manager des contrats, fournir des informations claires sur nos services aux nouveaux clients potentiels.

Profil d’emploi :

• Connaissance de l’informatique en général, mais en particulier du logiciel SalesForce ;
• Personnalité méthodique et rigoureuse ;
• Aptitude à communiquer efficacement tant à l’intérieur de l’organisation International SOS qu’à l’extérieur avec des contacts externes ;
• Excellentes compétences administratives et de gestion ;
• Un haut degré d’alphabétisation ;
• Capacité à prioriser et à fournir des mises à jour écrites claires et concises ;
• Les compétences en communication et la capacité d’interagir avec les différentes cultures et à tous les niveaux de la gestion dans un environnement multinational ;
• Une bonne planification, d’organisation, de prise de décision des compétences ;
• La confidentialité, du tact et de la discrétion lorsqu’il s’agit des personnes ;
• Quelques déplacements requis.

Compétences requises (Comportement nécessaires pour effectuer avec succès le travail) :

• Connaissance et expérience du logiciel SalesForce ;
• Connaissances et expérience dans d’autres systèmes informatiques ;
• Apte à travailler dans un environnement interculturel.

Expérience professionnelle requise (Brève description de l’expérience lié a l’emploi pour exercer l’emploi ) : 2-3 ans d’expérience dans un poste similaire

Qualifications requises (Brève description du contexte pédagogique nécessaire pour effectuer l’emploi) ; Diplôme universitaire ou de gestion

Langues requises (compétences linguistiques nécessaires pour le poste) : Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral indispensable. La connaissance d’une autre langue est un atout supplémentaire.

Exigences de déplacement et voyage liés au poste.

Cette description de poste décrit les types de responsabilités le titulaire du poste est tenu d’accomplir.

Le titulaire ou l’employé peut être amené à effectuer toutes autres taches liées à l’emploi que celles citées ci dessus’ .

Cette description de poste est soumise a une mise à jour régulière.

Date

Version : V1.0

Connaissance démontrée du logiciel Salesforce indispensable.

Job description :

Data Officer & Commercial Support :

Objectifs Globaux du Poste (Brève description de l’objectif principal de ce  Poste) :

Le “Data Officer & Commercial Support” sera responsable de :

• La mise à jour en temps réel du logiciel « Salesforce.com » ;
• Mettre à jour en temps réél le logiciel « MMed » partagé entre la clinique et le bureau ;
• Etre en support au Contract Manager des renouvellements des contrats des clients.

Responsabilités principales (les responsabilités et les compétences essentielles du poste : SALESFORCE.COM

• Assurer la mise à jour en temps réel de toutes les activités liées aux clients dans Salesforce.com, incluant au minimum ;
• Sur la base des informations reçues du directeur général et du manager des contrats, il ou elle doit gérer le pipeline de vente, depuis le début d’une négotiation jusqu’à la signature du contrat ;;
• Assurer le suivi de toutes les activités de contact avec les prospects / clients ;
• Assurer que tous les enregistrements possédés (contacts, opportunités, numéros de tél et @, etc.) sont correctement mis à jour ;
• Assurer que Salesforce est mise à jour continuellement en réalisant des contrôles réguliers ;
• En relation avec le manager des contrats, assurer le suivi des contrats, avant et après signature du client, ainsi que son téléchargement une fois la copie finale signée ;
• Formation des membres de l’équipe sur le logiciel Salesforce si nécessaire ;
• S’assurer que les codes de la comptabilité (T3 et T5) donnés à l’équipe des finances soient corrects lors de la signature du contrat.

Manage MED :

En étroite colaboration avec le manager des contrats et le responsable informatique, assurer une mise à jour en temps réel des bases de données sur MMed, sur la base des nouveaux contrats, des renouvellements de contrats et des listes de membres reçus des clients :

• En l’absence du manager des contrats, piloter le processus de renouvellement de bout en bout pour tous les contrats de la clinique ;
• En collaboration avec le manager des contrats, fournir des informations claires sur nos services aux nouveaux clients potentiels

Profil d’emploi :

• Connaissance de l’informatique en général, mais en particulier du logiciel SalesForce ;
• Personnalité méthodique et rigoureuse ;
• Aptitude à communiquer efficacement tant à l’intérieur de l’organisation International SOS qu’à l’extérieur avec des contacts externes ;
• Excellentes compétences administratives et de gestion ;
• Un haut degré d’alphabétisation ;
• Capacité à prioriser et à fournir des mises à jour écrites claires et concises ;
• Les compétences en communication et la capacité d’interagir avec les différentes cultures et à tous les niveaux de la gestion dans un environnement multinational ;
• Une bonne planification, d’organisation, de prise de décision des compétences ;
• La confidentialité, du tact et de la discrétion lorsqu’il s’agit des personnes.

Compétences requises (Comportement nécessaires pour effectuer avec succès le travail) :

• Connaissance et expérience du logiciel SalesForce ;
• Connaissances et expérience dans d’autres systèmes informatiques ;
• Apte à travailler dans un environnement interculturel.

Expérience professionnelle requise (Brève description de l’expérience lié a l’emploi pour exercer l’emploi ) : 2-3 ans d’expérience dans un poste similaire.

Qualifications requises (Brève description du contexte pédagogique nécessaire pour effectuer l’emploi) : Diplôme universitaire ou de gestion.

Langues requises (compétences linguistiques nécessaires pour le poste) : Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral indispensable. La connaissance d’une autre langue est un atout supplémentaire.

Exigences de déplacement et voyage liés au poste.

Quelques déplacements requis.

­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­

Cette description de poste décrit les types de responsabilités le titulaire du poste est tenu d’accomplir.

Le titulaire ou l’employé peut être amené à effectuer toutes autres taches liées a l’emploi que celles citées ci dessus’ . Cette description de poste est soumise a une mise à jour régulière.

Date

Version : V1.0

Candidature féminine encouragée.

Pour lire les profils de poste comptes, veuillez-vous rapprocher du tableau d’affichage de l’Office National pour la Promotion de l’Emploi (ONAPE) ou consulter le site www.tchadcarriere.com

Dossiers de candidature :

Les candidatures complètes, comprenant un CV à jour et une lettre de motivation doivent être envoyées par email uniquement à l’adresse chad.adminassistant@internationalsos.com avant le 27 Décembre 2019.

Le sujet du message doit comporter le nom du poste souhaité.

Aucune candidature papier ne pourra être reçue.