Une agence de développement gouvernementale recrute un responsable RH

Une agence de développement gouvernementale qui appuie des projets de développement à travers le monde dans l’optique d’éliminer la pauvreté recrute un Human Ressources Officer.

En travaillant en étroite collaboration avec le management terrain, l’unité HR Support et les HR Business Partners du siège, gérer les ressources humaines de l’unité afin d’assurer une application conséquente des politiques, pratiques et initiatives RH et de veiller à mettre en œuvre des solutions RH qui impactent positivement l’organisation.

Vos missions en qualité de Responsable RH :

• Planifier les besoins en ressources humaines (nationales et internationales) afin d’en garantir la disponibilité en temps et heure voulus ;
• Assurer la prise en compte en bonne et due forme des Ressources Humaines dans les dossiers Techniques et Financiers des interventions en formulation : Contribuer à l’élaboration du set up RH des futurs intervention en vérifiant la cohérence et la validité des profils de poste ; Appuyer l’élaboration des fiches missions, établir et mettre à jour les organigrammes, veiller à l’exactitude des budgets RH,… ;
• Planifier les besoins en personnel, appuyer l’élaboration des budgets & suivre les révisions budgétaires ;
• Créer de l’harmonisation et de la consistance dans la façon dont la stratégie RH est mise en œuvre à la Représentation & dans les interventions ;
• Stimuler l’appropriation du cadre RH au sein des différentes équipes sur le terrain . Développer, diffuser et veiller au respect des outils et documents cadres RH (mise à jour régulière du Chapitre RH du Guide de gestion Admin) ;
• Encadrer le management sur le terrain dans la mise en œuvre des politiques, procès, procédures et outils RH afin d’assurer une gestion des ressources humaines consistante et équitable au travers de l’organisation ;
• Collaborer étroitement avec les le HR Business Partner afin de garantir de haut niveaux de livraison de service ;
• Garantir l’implémentation et le respect du cadre normatif RH d’application ;
• Veiller à la cohérence de la gestion de l’administration du personnel national & mettre en place, coordonner et optimiser l’administration du personnel national ainsi que le payroll en fonction des dispositions légales nationales ;
• Veiller à la mise à jour régulière et l’application de la politique salariale du personnel national conformément à la politique générale & veiller au respect de la grille salariale ;
• Préparer le calcul des salaires des personnes engagées selon leur contrat et – si d’application – envoyer les données salariales au secrétariat social et assurer le suivi de l’exécution ;
• Transmettre les informations nécessaires à la comptabilisation des frais du personnel ;
• Centraliser mensuellement le traitement de la sécurité sociale du personnel national et des cotisations de l’impôt sur le salaire/les revenus ;
• Établir, renouveler, clôturer les contrats de travail du personnel national ;
• Tenir les dossiers du personnel à jour, traiter leurs demandes (p. ex. : congé éducation ; congé de maternité ; congé de maladie….) et établir et traiter les documents relatifs à l’administration du personnel ;
• Assurer l’appropriation ainsi que la bonne utilisation du système de suivi des congés du personnel national ;
• Traiter et organiser la bonne circulation ainsi que l’archivage des documents RH & garantir l’archivage des documents RH en cas de fermeture (d’intervention et/ou de la Représentation) ;
• Mettre en place et exécuter une politique de recrutement du personnel national ;
• Gérer les recrutements et évolutions de carrière du personnel national en veillant à l’équité et la transparence ;
• Agir en tant que point focal vis-à-vis de RH Siège sur les questions de gestion du personnel national ;
• En collaboration avec un bureau juridique externe & gérer les litiges en concertation avec celui-ci ;
• Garantir l’implémentation et le respect du cadre normatif RH d’application pour le personnel international ;
• En concertation avec les services centraux à Bruxelles, fournir des informations au personnel international et appuyer la résolution des problèmes ;
• Soutenir le personnel international dans la gestion des formalités administratives et/ou logistiques ayant trait à leur affectation ;
• Assurer un bon suivi des recrutements du personnel international, tout au long du processus de recrutement et de la prise de fonction du personnel international : introduction et suivi des DOP ; suivi des recrutements en cours ; mise en place et suivi d’un cadre d’accueil et de soutien ;
• Etre le point focal vis-à-vis du HR Business Partner sur les questions de gestion du personnel expatrié ;
• Etre le point focal pour les questions logistiques et administratives du personnel international ;
• Construire et entretenir des relations de partenariat dynamiques et effectives avec les collaborateurs et le management afin de réaliser les objectifs de l’organisation et de contribuer à l’alignement des stratégies RH avec les stratégies business ;
• Appuyer la communication claire de la vision « People » ainsi que la stratégie RH et les objectifs poursuivis ;
• Former, informer et conseiller les managers sur toute question relative au respect et à la diffusion du code éthique ;
• Veiller à la bonne application du règlement de travail ;
• Agir en tant qu’expert RH et partenaire fiable dans le conseil en matière de gestion RH et lors des formulations. Référer au HR Business Partner le cas échéant ;
• Etre le premier point de contact pour le management local (Représentant Résident, Intervention Managers) et adresser les demandes de façon rapide et adéquate ;
• Alimenter activement les réflexions sur la définition de la stratégie opérationnelle en termes de RH et en référer au HR Business Partner ;
• Conseiller les N+1 ainsi que les collaborateurs pour toute démarche administrative « hors cadre » ;
• Établir et exploiter un réseau de contacts dans le domaine RH auprès des organisations similaires à l’entreprise actives dans le pays d’intervention ;
• Assurer de manière optimale le flux d’information RH entre le portefeuille, la Représentation & le HR Business Partner ;
• Veiller à se tenir informé des modifications dans la législation du travail et les intégrer dans les outils de gestion RH ;
• Représenter l’entreprise dans les aspects de gestion RH vis-à-vis des instances externes ;
• Tenir à jour ses connaissances en matière de gestion RH dans un environnement national et international ;
• Échanger et capitaliser sur les bonnes expériences ;
• Travailler en étroite collaboration avec le management et les collaborateurs (nationaux et internationaux) afin de construire de bonnes relations de travail, l’engagement et d’améliorer la qualité de service et l’agilité nécessaire au développement de l’organisation ;
• Etre à l’écoute des collaborateurs et promouvoir l’expression de ceux-ci afin de les traduire en idées et pratiques pour que les managers puissent stimuler l’engagement de leurs collaborateurs ;
• Promouvoir une culture d’ouverture, de communication et de dialogue et encourager le travail en équipe ;
• Anticiper, analyser et résoudre les problèmes des collaborateurs en responsabilisant le management et réorienter si nécessaire ;
• Veiller à la consistance et à être équitable dans la gestion et la résolution des problèmes des collaborateurs en direct ou au travers de la collaboration avec les HR Business Partners au siège ;
• Appuyer les collaborateurs et le management lors du processus des cercles de développement et assurer l’application correcte ainsi que le suivi (KPI) du système d’évaluation des collaborateurs nationaux & internationaux. Veiller à l’alignement des objectifs individuels sur ceux de l’organisation ;
• Identifier en collaboration avec le management local (Représentants Résident, Intervention Managers) et les HR Business Partners les talents & identifier et adresser les besoins en formation et développement Sur base de la stratégie définie par le service HR Talent, collaborer à la mise en œuvre d’un cadre visant à promouvoir la mobilité (interne et externe) des collaborateurs ;
• Mettre en place une politique Learning et Development du personnel national et décliner celle-ci en un plan opérationnel de formation pour les collaborateurs ;
• Détecter les besoins en formations transversales et veiller à y répondre en mettant en place des initiatives d’apprentissage ;
• Encadrer, coacher, superviser les collaborateurs en charge du renforcement des capacités des collaborateurs ;
• Organiser l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs ;
• Assurer le suivi administratif et financier des formations ;
• Veiller à la qualité et à l’évaluation des résultats des formations ;
• Effectuer et capitaliser les entretiens de sortie du personnel national ;
• Identifier et réduire la résistance au changement suite à la transition de l’organisation ;
• Appuyer et coacher le management local (Représentant Résident, Intervention Managers) dans toute initiative et programme de changement et amélioration continue ;
• Gérer de façon efficace les résistances et objections aux évolutions RH et veiller à les transformer en motivation intrinsèque ;
• Identifier les collaborateurs qui peuvent agir comme des catalyseurs du changement et peuvent entraîner d’autres collaborateurs dans les initiatives de changement HR ;
• Appuyer les personnes et le management local (Représentant Résident, Intervention Managers) dans la transition de l’état actuel vers l’état futur ;
• Appuyer la mise en œuvre et le pilotage des projets de changements RH en étroite collaboration avec les HR Business Partners ;
• Analyser les changements survenant dans les pays assignés, anticiper les éventuelles répercussions pour les RH et proposer des mesures en conséquence ;
• Communiquer par rapport à ces changements.

Profil recherché :

• Formation niveau Master ;
• Minimum 5 ans d’expérience RH généraliste (administration, contrat, paye, recrutement, formation, évaluation).

Connaissances techniques requises pour la fonction :

• Gestion d’équipe ;
• Droit social, droit du travail ;
• Langues nationales du pays concernés + Français ou anglais et en fonction des besoins ; langues locales si pertinent ;
• Maîtrise des outils informatiques classiques (MS Office).