• Titre du poste: Chargé de la gestion des programmes supérieur
• Grade: PL5
• Poste N°: 50000555
• Référence: ADB/17/238
• Date de publication: 26/05/2017
• Date de clôture: 09/06/2017
• Pays: Côte d’Ivoire

La Banque :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance et économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 80 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le Programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique nécessaire aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines, dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour l’Afrique, ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines.

Le complexe :

Le Complexe de la Vice-présidence chargée des ressources humaines et des services généraux veille à la fourniture de services généraux efficaces, axés sur les individus et orientés client, pour garantir l’efficacité institutionnelle globale dans tous les aspects des services généraux de la Banque.

Le Complexe pilote les efforts visant à garantir la compétitivité de la Banque en tant qu’employeur de choix et est chargé d’assurer le leadership en matière de formulation et de mise en œuvre des stratégies de la Banque axées sur le personnel, les technologies de l’information, les services généraux et les achats par l’institution, les services linguistiques, la continuité des affaires et les stratégies pour assurer la santé et la sécurité.

Le département recruteur :

La mission du département des services institutionnels de technologies de l’information à la Banque est d’aligner la stratégie de déploiement des technologies de l’information conjointement sur la stratégie opérationnelle de la Banque, afin d’accroître l’efficacité de l’organisation, grâce à une utilisation efficace des systèmes d’information.

Sous la direction du directeur du département des systèmes d’information de la Banque africaine de développement, le département des systèmes d’information est chargé de fournir les meilleurs services de technologies de l’information possibles au personnel de la Banque et d’aider à réaliser les résultats qui permettent à la Banque de se rapprocher de ses objectifs de réduction de la pauvreté en Afrique.

Le poste :

Le chargé de la gestion des programmes supérieur aura pour responsabilité d’initier, de gérer et d’administrer efficacement les actions couvrant les aspects de l’exécution au jour le jour de tout projet professionnel donné. Son rôle est de structurer et de réaliser un ou plusieurs projet(s) majeur(s) de changement de manière contrôlée. Les initiatives ont une vaste portée dans le cadre du cycle opérationnel d’entreprise, fournissant une solution d’affaires/de technologies de l’information cohérente qui répond aux exigences de l’institution.

Sous la supervision et l’orientation du directeur du département, le chargé supérieur de la gestion des programmes assumera les fonctions ci-après :

Gestion des parties prenantes

1. s’impliquer aux côtés de l’entreprise pour déterminer la composition des multiples projets, afin de créer un programme global pour répondre aux besoins professionnels changeants ;
2. exécuter le programme pour répondre aux attentes conformément aux seuils de gestion des performances convenus et énoncés par le Comité de pilotage des systèmes d’information ;
3. veiller à ce que des contrôles et mécanismes de surveillance appropriés de gestion des programmes soient mis en place et respectés ;
4. préparer des dossiers professionnels solides que le promoteur et le Comité de pilotage des systèmes d’information valident ;
5. préparer des rapports de programmes précis et complets, et ce, en temps opportun, à soumettre au Bureau de gestion de projets, au directeur du département et au Comité de pilotage des systèmes d’information, à la demande ;
6. recueillir des rétroactions sur les performances auprès des clients dans le cadre normal des activités ; participer activement à une enquête formelle sur la « Voix du client » au moins une fois par an ;
7. travailler en partenariat avec les promoteurs pour élaborer des dossiers professionnels clairs, qui sont aisément compris par le Comité de pilotage des systèmes d’information  et approuvés avec peu de remaniement ;
8. fournir aux parties prenantes des rapports sur la gestion des performances relatives à toutes les questions en rapport avec le programme.

Gestion du personnel

1. travailler avec la direction du département pour s’assurer que les ressources du projet sont adéquatement provisionnées et affectées, et ce, de façon globale ;
2. élaborer, examiner, gérer, définir et mesurer les objectifs et motiver les membres des équipes de projets pour réaliser efficacement les objectifs des projets.

Gestion des programmes

1. constituer les dossiers professionnels et les faire valider par les promoteurs de niveau supérieur et le Comité exécutif et veiller à ce que les projets soient convenablement mis en route ;
2. identifier et obtenir tout soutien et avis requis pour la gestion, la planification et le contrôle des projets importants ;
3. planifier, diriger et coordonner les activités pour gérer les facteurs externes des projets au niveau du cycle de vie complet des projets/de l’élaboration de logiciels et de l’ensemble du programme ;
4. élaborer et fournir un modèle de gestion de la demande/l’offre pour l’ensemble du projet, en collaboration avec les parties prenantes clés ;
5. tenir et gérer le plan du programme. Ce plan devrait être actualisé au moins une fois par mois et être enregistré auprès du Bureau de gestion de projets pour revue ; veiller à l’exhaustivité des plans de projets individuels ;
6. gérer activement une communication claire et efficace entre les membres des équipes des composantes de projets et les parties prenantes ;
7. gérer les équipes réparties à travers le monde, y compris les fournisseurs tiers et les partenaires externes, pour garantir la fourniture de produits livrables conformément aux objectifs de temps, de budget et de qualité ;
8. soutenir activement l’équipe de projet, en résolvant ou en faisant remonter les risques et les problèmes posés par l’équipe, et ce, jusqu’à ce que l’on parvienne à une conclusion (soit par la prise d’une décision soit par le biais d’une remontée de l’information) ;
9. gérer le budget de projet dans son ensemble, en veillant à ce que tout changement de portée et/ou de calendrier soit évalué pour en vérifier l’impact avant l’approbation ou le rejet.

Notamment compétences, connaissances et expérience souhaitables

1. Au minimum un Master 2, DESS, DEA en systèmes informatiques, systèmes d’information de gestion, informatique, génie informatique ou toute discipline étroitement liée ;
2. justifier d’un minimum de cinq (5) années d’expérience et d’une expertise en gestion de projets/programmes, méthodologies et outils de gestion de portefeuille ;
3. Excellentes compétences de gestion de programmes pour l’exécution de programmes professionnels complexes qui intègrent des composantes de technologies de l’information importantes ;
4. antécédents avérés de distribution de logiciels, y compris la connaissance de l’utilisation d’organisations de développement étrangères dans une organisation complexe et à caractère mondial, ainsi que des méthodologies/processus associés ;
5. excellente connaissance d’un éventail de disciplines relatives aux portefeuilles/programmes/projets/bureau de gestion de projets avec un accent particulier sur :
   1. la certification de l’Institut de gestion de projet – professionnel de gestion de projet (PMI-PMP) ;
   2. la gestion des projets dans des environnements contrôlés Version II (PRINCE II);
   3. la gestion de programmes réussis (MSP)) ;
   4. la gestion financière.
6. jouir d’une expérience de gestion et de contrôle d’un portefeuille de projets (y compris la communication, la gestion des exigences, la gestion des facteurs externes et la planification de la gestion de la qualité, les tests, la formation, le contrôle des changements et la gestion des risques) ;
7. avoir la capacité de s’adapter aux exigences du client, aux besoins des promoteurs, à son environnement et aux personnes qui y travaillent pour garantir un effet probant ;
8. pouvoir communiquer efficacement (à l’écrit et à l’oral) en anglais ou en français, de préférence avec une connaissance pratique de l’autre langue ;
9. maîtrise des applications standards de Microsoft Office ; la connaissance de SAP constituerait un avantage.