Le GBM  recrute un Assistant de programme  à N’Djamena au Tchad

Organisation: Banque Mondiale
Secteur: support administratif / bureau
Grade: GC
Durée Durée: 3 ans 0 mois
Type de recrutement: Recrutement local
Lieu: N’Djamena, Tchad
Langue (s) requise (s): anglais, français
Date de clôture: 5/30/2019 (MM / JJ / AAAA) à 23h59 UTC

La description :

Fondé en 1944, le GBM est l’une des plus grandes sources de financement et de connaissances au monde pour les solutions de développement. Au cours de l’exercice 2018, le GBM a engagé 67 milliards USD de prêts, dons, participations et garanties à ses membres et aux entreprises privées, dont 24 milliards USD de financement concessionnel à ses membres les plus pauvres. Il est régi par 188 pays membres et fournit des services dans 120 bureaux avec près de 15 000 employés répartis dans le monde.

Le Groupe de la Banque mondiale comprend cinq institutions spécialisées: la Banque internationale pour la reconstruction et le développement (BIRD), l’Association internationale de développement (IDA), la Société financière internationale (SFI), l’Agence multilatérale de garantie des investissements (MIGA) et le Centre international de coordination pour le développement. Règlement des différends relatifs aux investissements (CIRDI). La Banque mondiale est organisée en six vice-présidences régionales en contact avec le client, plusieurs fonctions institutionnelles et treize pratiques globales visant à apporter les meilleures connaissances et solutions possibles aux clients régionaux et nationaux.

La Banque mondiale, une institution multilatérale de premier plan en développement économique mondial, recherche une personne hautement organisée, dynamique et expérimentée, capable d’opérer efficacement dans un environnement très exigeant au rythme rapide pour servir d’assistante de programme. L’assistant de programme sera sous la supervision directe de l’assistant de direction (EA), qui coordonne avec le responsable de pays les questions de développement technique et professionnel et d’évaluation de la performance. L’assistant de programme fait partie intégrante de l’équipe de soutien administratif et d’appui aux clients du bureau de pays au Tchad. Il fournira un soutien administratif et un soutien à la clientèle au personnel opérationnel. Le poste implique des interactions fréquentes avec les autres unités institutionnelles, le personnel d’autres lieux (local et international), des fonctionnaires, des consultants et des organisations externes.

Rôles et responsabilité :

L’objectif général de la mission est de fournir un appui administratif, logistique et opérationnel au bureau de la Banque mondiale au Tchad.

Les fonctions principales incluent mais ne se limitent pas à:

Soutien opérationnel et administratif :

• Fournir un appui à la préparation et à la mise en œuvre des projets et activités de la Banque mondiale conformément aux procédures de la Banque ;
• Elle / il doit fournir un travail de haute qualité dans des délais serrés, démontre sa capacité à mener plusieurs tâches à la fois ;
• Utilisez des compétences de traitement de bureau pour produire des textes complexes, des rapports, des présentations, des graphiques, des graphiques, etc., selon le format et la distribution de la Banque ;
• Recueillir et saisir les données fournies par les chefs d’équipe dans la base de données centrale, y compris le traitement des nouveaux rapports sur l’état du projet ;
• Se tenir au courant des directives de l’Organisation et assurer le traitement efficace de tous les documents de projet ;
• Rédiger des correspondances routinières (lettres types, mémos, télécopies, etc.) conformes aux normes régionales de l’Organisation, en utilisant les outils appropriés de grammaire, de ponctuation et de style et de relecture ;
• Rédiger des procès-verbaux de réunions et aider à l’édition de gros documents, ;
• Tenir à jour les fichiers de projet des divisions (papier et électroniques), récupérer les données de diverses sources et les compiler à l’intention du directeur de pays, de l’unité de gestion de pays et / ou des équipes concernées ;
• Intégrez les commentaires convenus dans les documents, en exploitant pleinement les lecteurs partagés et les fonctionnalités logicielles.

Gestion de l’information et interaction client :

• Répondez aux requêtes internes et externes sur le portefeuille attribué ou, si nécessaire, prenez des messages téléphoniques précis et complets, et dirigez-les vers les personnes appropriées à traiter ;
• Maintenir à jour les listes de distribution, les listes de numéros de téléphone / adresses des contacts de projet / produit et distribuer les documents pour l’équipe ;
• Assurer la coordination avec les unités de service et assurer fréquemment la liaison avec les membres de l’équipe à Washington et au bureau de pays ;
• Suivre et rendre compte des aspects appropriés des activités opérationnelles de l’équipe « 

Gestion du temps et planification logistique :

• Organiser l’horaire de travail et rencontrer les homologues des équipes de visiteurs ;
• Coordonner la gestion du temps et les horaires en tenant compte des priorités actuelles et futures, anticiper et surveiller les changements et communiquer les informations ;
• Suivre les tâches assignées / les étapes / les projets du projet en utilisant les technologies de gestion de bureau modernes, coordonner avec le personnel concerné, fournir une assistance et / ou des informations sur les questions liées au projet ;
• Résolvez les problèmes inhabituels de manière créative et ingénieuse et aidez à la préparation et à la
• planification logistique de divers événements, par exemple. conférences, ateliers, négociations, présentation et signature du conseil, etc.

Autres tâches :

• Servir de remplaçant aux autres membres du personnel et aux assistants de programme pour les tâches administratives et de projet ;
• Effectuer à l’occasion des tâches d’analyse à la demande du chef d’équipe ;
• Effectuer d’autres tâches à la demande du superviseur.

Les critères de sélection :

• Baccalauréat minimum et au moins 5 ans d’expérience pertinente ;
• Capacité à réussir les tests pertinents du Groupe de la Banque au moment du recrutement (langue anglaise, applications informatiques, etc.) ;
• Une expérience antérieure avec une organisation multilatérale / bilatérale est un avantage.

Compétences :

• Connaissance de la technologie et des systèmes – Démontrer des connaissances et une expérience avancées du travail avec les applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, etc.). Aptitude et volonté de maintenir à jour ses connaissances et compétences en matière de technologie ;
• Gestion de projet et de tâches – Faites preuve de bonnes aptitudes pour l’organisation, la résolution de problèmes, l’analyse et la capacité de travailler avec compétence avec un minimum de supervision. Démontrer le souci du détail et de la qualité. Capacité de gérer plusieurs tâches et de les achever dans les délais convenus ;
• Politiques, processus et procédures institutionnels – Démontrer une connaissance des programmes et produits de son département, connaître les acteurs clés, comprendre son propre rôle. Afficher une compréhension des politiques et procédures de la Banque mondiale relatives au domaine des responsabilités assignées et capable de les appliquer / les mettre en œuvre ;
• Polyvalence et adaptabilité – Faites preuve de flexibilité et êtes réceptif à la mise en œuvre de nouvelles solutions. Est disposé à étendre sa propre capacité. Démontrer la motivation pour profiter et s’adapter pour effectuer le changement ;
• Orientation client (ACS) – Démontre de bonnes compétences en communication et une attitude positive et professionnelle envers le service à la clientèle. est capable de comprendre les besoins des clients et de les compléter de manière professionnelle ;
• Apprentissage, partage des connaissances et communication (ACS) – Bonnes compétences en français et en anglais (oral et écrit). Capable d’écrire, d’éditer et de corriger des projets de communication de manière claire.
• Capable d’apprendre et de partager des connaissances / informations à travers l’unité ;
  Jugement commercial et prise de décision analytique (ACS) – Capable de gérer les informations et de soutenir la conservation et la disposition des informations et des enregistrements. Peut rechercher, signaler et transmettre des informations de base provenant de diverses sources et répondre de manière indépendante aux demandes de base ;
• En quête de résultats – Capable de s’approprier et de rendre compte de manière personnelle afin de respecter les délais et d’obtenir les résultats convenus, et dispose de la même organisation que son organisation personnelle ;
• Travail d’équipe (collaboration) et inclusion – Collaborer avec les autres membres de l’équipe et contribuer de manière productive au travail et aux résultats de l’équipe, en respectant les différents points de vue ;
• Le Groupe de la Banque mondiale valorise la diversité et encourage tous les candidats qualifiés ressortissants des pays membres du Groupe à poser leur candidature, sans distinction de sexe, d’identité de genre, de religion, de race, d’ethnie, d’orientation sexuelle ou de handicap. Les ressortissants d’Afrique subsaharienne, des Caraïbes et les candidates sont vivement encouragés à postuler.

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